La transformación digital de la función de Auditoría Interna: eficiencia, valor e información en tiempo real

Según los últimos estudios realizados por Deloitte, los equipos de auditoría interna que han adoptado métodos innovadores tienen un mayor impacto e influencia. Para ello, es fundamental valorar la incorporación de soluciones tecnológicas para desempeñar un trabajo cada vez más completo y eficiente, crear ventajas competitivas y enfrentarnos al reto de procesar y analizar la información en tiempo real y con reportes de excepción.

Durante el webinar 'La transformación digital de la función de Auditoría Interna: eficiencia, valor e información en tiempo real', organizado junto al Instituto de Auditores Internos de España, se han analizado los retos en la materia de la mano de expertos y empresas que están abordando este proceso de transformación digital. Además, también se han realizado demostraciones y ejemplos prácticos de posibles soluciones tecnológicas que pueden implantar las organizaciones.

Raquel Martínez Armendáriz, socia de Risk Advisory responsable del CAE Program de Deloitte; Félix Moro, socio también del área de Riesgos de la Firma; y Javier Faleato, director general del Instituto de Auditores Internos, han dado la bienvenida a los asistentes e introducido la jornada.

En primer lugar, Félix Moro ha explicado algunas de las conclusiones extraídas de la última encuesta global de Auditoría Interna realizada por Deloitte, donde se recabaron opiniones y expectativas de más de 60 presidentes y miembros de Comisiones de Auditoría, que representaban a más de 130 empresas de diferentes sectores, segmentos y países. Entre las conclusiones más relevantes, Moro ha querido destacar tres:

• La Auditoría Interna debe orientarse cada vez más hacia una labor de asesoramiento adecuadamente balanceado con un aseguramiento de foco, eficiente y de valor.
• Hay que aprovechar la tecnología para lograr resultados mejores y diferenciales con unos presupuestos que se mantienen.
• Hay que mejorar la comunicación proactiva y ágil con los stakeholders para la adecuada gestión de preocupaciones emergentes antes de que alcancen su nivel crítico.

Precisamente, sobre la evolución de la Auditoría Interna, Raquel Martínez ha recalcado que existe una necesidad de conjugar las funciones tradicionales de assurance con un incremento en las funciones de asesoramiento, en el contexto de contención presupuestaria. La solución pasa por cambiar las formas de trabajar para transformar la función:

• Incorporar soluciones digitales para contribuir a la anticipación de riesgos y a la automatización de tareas sistemáticas.
• Evaluación dinámica, a través de la monitorización de datos clave e indicadores, con el objetivo de priorizar las áreas críticas.
• Participar en los proyectos de transformación, al ser una pieza clave en la organización dada su posición y conocimiento.
• Adoptar metodologías de trabajo ágiles, que permitan reducir costes y tiempos de entrega.
  

Por su parte, Óscar Martín Moraleda, socio de Risk Advisory de Deloitte, ha explicado la estrategia de digitalización de la función de Auditoría Interna, señalando el asesoramiento, optimización, valor y alcance como palancas a maximizar.

Martín también ha incidido en la importancia de acometer el cambio paso a paso, conociéndote a ti mismo, definiendo un plan personalizado seguido de la adecuada ejecución e implementación, y poniendo el foco en los procesos, en los datos y en la tecnología.

Mesa redonda

Javier Faleato ha moderado un panel sobre loscretos de transformación digital de la Auditoría Interna que ha contado con Raúl Miguélez, senior manager de Auditoría Interna de Seat; Manuel de Alzúa, director de Auditoría Interna de Amadeus; y con los socios de Deloitte Raquel Martínez y Félix Moro, quienes han aportado su visión a partir de la experiencia diaria en sus compañías.

Martínez ha comentado que "todavía queda mucho camino por hacer en el campo de la AI, inclusive en compañías grandes. No hay que intentar hacer grandes saltos, la clave es ir pasito a pasito". Sobre la calidad del dato, Moro ha señalado que "la calidad del dato es la primera barrera que complica la implantación de ciertas tecnologías. Hay que perder el miedo con los temas de digitalización. Es importante arrancar aunque los datos no sean perfectos".

Soluciones técnicas

Jesús López y Belén Álvarez, managers de Risk Advisory de Deloitte, han realizado una demo con algunos de los sistemas que se emplean en la Firma para llevar a cabo procesos optimizados de Auditoría Interna, así como pruebas de integridad y calidad.

Por su parte, Fernando Vega, senior manager del área, ha hecho otra demo con la solución Celonis, mientras que Alberto Gutiérrez, senior manager de Innovación de la Firma, ha explicado la solución OBA (Online Business Automation), que sirve para acelerar la transformación digital y permite crear soluciones innovadoras.

Finalmente, se ha abierto un turno de preguntas donde se han aclarado algunas dudas respecto a la gestión del talento y las skills más demandadas para el futuro, así como la importancia de la comunicación para facilitar el entendimiento entre todos los stakeholders e incluso entre los departamentos de la propia compañía. Javier Faleato ha concluido la jornada señalando la importancia del Instituto para la evolución de los departamentos de Auditoría Interna en las organizaciones.