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Etude: Customer Service Excellence 

Etude 2022: Comment améliorer efficacement le Service Client ?Participez à notre étude internationale 2022 « Customer Service Excellence » !Et observons les tendances du marché français ! 

Comment les attentes des entreprises et du marché évoluent-elles vis-à-vis des missions confiées à l’équipe du Service Client ?

Du 17 janvier 2022
au 1er mars 2022

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Notre expert

Laurent Dupuytout

Laurent Dupuytout

Associé Conseil responsable de l’activité CRM

Laurent accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer les pratiques de management et de relation client. Il a mené plus d’une centaine de projets dans ce domaine notamment en... En savoir plus