Beyond Fintech : l'impact disruptif de la Fintech sur les services financiers

Ce rapport, effectué par le Forum économique mondial (ou Forum) et Deloitte, étudie les transformations opérées par les Fintech dans l’industrie des secteurs financiers. Il s’agit du troisième rapport produit par Deloitte et le Forum sur ce sujet.

Le rapport identifie huit tendances disruptives, susceptibles de bousculer le paysage concurrentiel de l’écosystème financier.

• Marchandisation des coûts : les institutions financières adoptent de nouvelles technologies pour accélérer la marchandisation des facteurs de coût.
• Redistribution des bénéfices : les nouvelles technologies donnent naissance à de nouveaux types de bénéfices au sein et entre les chaines de valeur. 
• Propriété de l’expérience client : les distributeurs jouiront d’une position de force stratégique en tant que propriétaires de l’expérience client.
• Développement des plateformes : les institutions financières ont de plus en plus recours à des plateformes multi-services, qu’elles utilisent comme canaux de distribution et d’échange à travers le monde. 
• Monétisation des données : les institutions financières commencent à développer différentes stratégies data pour s’engager sur la voie de la monétisation des données, ouverte par les entreprises technologiques.
• L’avènement des robots : les nouvelles technologies telles que l’Intelligence Artificielle annoncent de grands changements sur le plan des ressources humaines.
• Technologies d’importance systémique : les institutions financières, quelle que soit leur taille, s’appuient sur les moyens de grandes entreprises technologiques. 
• Régionalisation : les spécificités des réglementations et des besoins des clients selon les pays ont donné naissance à des modèles régionaux différenciés.