Excellence Opérationnelle

De nombreux facteurs viennent en effet contraindre et pressuriser les coûts des entreprises, et notamment :

• La crise économique qui perdure depuis 2008, les signes de reprise de l’activité économique en France comme en Europe étant encore très fragiles et limités,
• Une pression concurrentielle accrue, notamment tirée par la globalisation de l’économie et l’arrivée de nouveaux acteurs souvent digitaux et donc plus agiles sur les marchés des acteurs traditionnels,
• La dynamique de libéralisation de certains domaines réservés de l’économie française (énergie, transports, etc.),
  Une intensité réglementaire qui fait notamment peser des contraintes toujours plus fortes aux entreprises de nombreux secteurs d’activités,
• Les attentes fortes des investisseurs sur les retours sur leurs investissements dans un contexte général de taux bas

Dans ce contexte, la recherche d’agilité et d’efficacité des organisations reste un enjeu stratégique clé. Cela est d’autant plus renforcé par de nouvelles tendances de fond, et notamment :

• La digitalisation de pans entiers de l’économie qui fait émerger de nouveaux modèles d’activité et opérationnels plus agiles et qui met sous tension les modèles plus traditionnels et impose une réflexion sur leur évolution possible
• L’impact à plus long terme de la robotique qui va transformer les modes de travail, déplacer la valeur du capital humain et imposer une réflexion sur la réorganisation du travail dans de nombreuses industries.

Monitor Deloitte aide les entreprises à prendre en compte et anticiper l’ensemble de ces changements. Et notamment d’accélérer leur quête d’agilité, variabiliser davantage les structure de coûts, et se mettre plus globalement en ordre de marche pour être, le moment venu, capable de réallouer leurs forces vives sur les nouveaux domaines à valeur ajoutée qui émergent.

Ceci implique naturellement de nouvelles façons d’envisager l’efficacité d’une organisation et c’est dans cet esprit que Monitor Deloitte a développé toute son approche de « strategic efficiency »  Cette approche repose sur plusieurs méthodologies propriétaires adaptées à chaque dimension des organisations.

Strategic BBZ

Les dirigeants actuels font face à une évolution de leur environnement exceptionnelle : Evolution de la demande, compétitivité accrue, digitalisation, sensibilité au prix exacerbée, robotisation, uberisation,…

L’une des conséquences de ce contexte difficile : un besoin souvent vital d’efficacité et de simplification pour se concentrer sur ce qui est réellement stratégique pour l’entreprise.

La démarche BBZ stratégique apporte une réponse à ces enjeux. Le cœur de la démarche consiste à remettre en cause de façon systématique les principaux processus et activités de l’entreprise :
Effectuons-nous la bonne opération ? est-elle nécessaire ?
L’effectuons-nous de la bonne manière ?
…avec les bonnes ressources ?

Cette initiative de transformation, pilotée par les processus est conduite sur un cycle court, elle permet d’atteindre un gain d’efficacité de l’ordre de 15 à 20%.

Covi (Cost Out Value In)

La capacité à arbitrer des décisions d’investissement importants n’est pas toujours aisée. Un projet informatique transformant, une mise en conformité réglementaire, le lancement d’un nouveau produit, l’opacité qui caractérise les enveloppes budgétaires associées à certains investissements d’envergures, rend parfois  la prise de décision et capacité à arbitrer des dirigeants compliquées.

L’approche COVI – Cost out Value In apporte un éclairage à ces décisions d’investissement en décomposant puis challengeant systématiquement, chaque composante d’un investissement / projet en évaluant si il est créateur de valeur (vs coûts associés), s’il apporte un réel avantage concurrentiel, si on peut faire plus simple, plus vite, moins cher pour un résultat équivalent ?