Global Technology Leadership Study 2020

Dans le même temps, les conditions actuelles du marché, de l'économie et de la société indiquent que le moment est venu d'opérer un changement transformationnel, et non incrémental, et qui mieux que les décideurs de la filière IT peuvent contribuer à ce changement ?

Notre étude

Anciennement connu sous le nom de Global CIO Survey (Enquête mondiale sur les DSI), ce projet de recherche complet a, depuis 2015, suivi l'évolution des organisations, leurs fonctions technologiques et les rôles essentiels que les décideurs de la filière IT y jouent. 

Le changement de dénomination de l'enquête mondiale sur les DSI en enquête mondiale sur le leadership des décideurs de la filière IT (Global Technology Leadership Study) reconnaît l'étendue accrue des rôles de leadership technologique, tels que ceux des DSI, des directeurs du Digital, de la Technologie, mais aussi l'engagement technologique plus profond des PDG, des directeurs financiers, des directeurs de l'exploitation et des leaders en matière de stratégie, d'innovation et de R&D. L'augmentation du nombre de personnes interrogées en dehors de la filière IT (de 22% en 2018 à 40% en 2020) est directement liée à l'importance organisationnelle de la technologie.

L’édition 2020

Dans cette enquête 2020, nous introduisons la notion de décideur « cinétique » - un instigateur de changement qui se concentre non seulement sur le lancement de transformations tirées par la technologie, mais aussi sur l'exécution d'un changement organisationnel généralisé afin de produire des résultats pour le métier et de positionner l'organisation pour qu'elle soit plus résistante et plus agile.

Mais devenir un leader cinétique n'est généralement pas une évolution naturelle - c'est un acte intentionnel qui nécessite une planification et des efforts ciblés. Cette année, l’enquête mondiale sur le leadership des décideurs de la filière IT compte plus de 1 300 participants répartis dans 69 pays et 22 secteurs.

Le contexte

Nous avions démarré notre enquête alors que l'innovation et la rupture technologique se déroulaient à un rythme effréné et les marchés grimpaient. Plus important encore, de nombreuses organisations à l'avant-garde de l'innovation numérique (identifiées dans notre étude comme « précurseurs du digital ») exploitaient la technologie - et l'expertise des décideurs de leurs filières IT - de manière unique pour créer un avantage concurrentiel.

Les objectifs de l’étude

Comme vous, nous voulions savoir pour ces entreprises « précurseurs du digital » :

À quels défis et opportunités étaient-elles confrontées ? Qu’attendent-elles des décideurs de leur filière IT ?

Un pas vers les conclusions

Avec l’arrivée du Covid-19, une ère de défis inconnus et de risques inattendus a été inaugurée. La perturbation des activités n'est pas nouvelle, mais à mesure que les ramifications de cette pandémie se répercutent sur l'économie mondiale, il semble que le défi de résilience des organisations soit, de mémoire d'homme, le plus élevé à ce jour.

Bien que le monde ait changé depuis le début des travaux de notre enquête, les conclusions de cette recherche sont encore plus pertinentes pour la situation actuelle. Par exemple, il ne suffit plus qu’un décideur de la filière IT soit un opérateur de confiance ou même un créateur d’activité. Même avant la perturbation actuelle, les décideurs de la filière IT étaient appelés à servir d’instigateurs du changement, c'est-à-dire de leaders cinétiques qui imaginent, permettent et assurent la croissance et aident leurs organisations à s'adapter au changement.
L’enquête mondiale 2020 sur le leadership des décideurs de la filière IT décrit les attributs, les objectifs et les pratiques des organisations qui sont en avance sur leurs pairs et explore les dimensions essentielles du changement pour les leaders technologiques.