Evolución de los riesgos y beneficios derivados de la transformación digital

La transformación digital ha emergido en el panorama empresarial como un fenómeno omnipresente que redefine la forma en que las empresas operan, interactúan con sus clientes y generan valor para mantenerse competitivas y no quedar fuera de mercado.

La adopción de tecnologías emergentes, como inteligencia artificial (IA), robots, automatización de procesos, internet de las cosas (IoT), blockchain, entre otras, ha dado lugar a un cambio en la forma de operar, lo cual no solo implica la adopción de tecnologías avanzadas, sino que también plantea desafíos significativos en la gestión de riesgos, controles y procesos operativos. Estos riesgos y controles requieren comúnmente replantearse luego de un cambio tecnológico, sin embargo, durante los procesos de transformación es importante empezar a medir y mitigar algunos riesgos que surgen de dichos cambios.

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