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Customer & Marketing

Las marcas que crecen saben que cada interacción con el cliente es una oportunidad para conectar. A esto, le llamamos elevar la experiencia humana y es donde lo mejor de las marcas coincide con lo mejor del cliente.

Esta es una parte de Deloitte que utiliza la tecnología y la creatividad para conectar mejor al cliente con el negocio.

Mejor conocida como Deloitte Digital, utilizamos tecnología emergente para imaginar, entregar y ejecutar futuros del negocio completamente nuevos. Creamos proyectos innovadores, plataformas digitales y experiencias más significativas.

Cada parte de nuestro negocio se enfoca en el futuro de su negocio. Con exactitud, lo encontramos en el punto donde está usted hoy; con confianza, anticipamos en dónde deberá estar usted mañana; juntos trazamos la ruta y recorremos el camino entre su presente y su futuro.

Esta ruta hacia la transformación comienza y termina con el cliente, al entender primero la vida real de las personas para posteriormente dar forma al futuro de su negocio, y así generar servicios alrededor de estas realidades.

A esto, le llamamos elevar la experiencia humana.

Las experiencias se hacen enfocándose en los momentos que importan entre cada una de ellas: Los puntos racionales y emocionales de conexión en los que su marca y su negocio pueden ofrecer más a su cliente. Estas necesidades no cubiertas de los clientes, estas oportunidades futuras del negocio, pueden ser descubiertas y entendidas a través del diseño, conectadas continuamente por tecnología y elevadas para convertirse en humanas a través de la creatividad.

Nuestro equipo conecta nuestros talentos en estrategia, diseño, innovación y hace la marca (Imagine) con datos, insights, eCommerce, automatización e integración de plataformas (Deliver) con marketing, publicidad, contenido y optimización (Run), para así conectar a su negocio con su futuro de una manera que ninguna consultoría tradicional podría.

Hacemos esto en sociedad, más rápido y en escala con el apoyo completo de Deloitte, de nuestros amigos en las compañías tecnológicas innovadoras líderes en el mundo y con activos digitales listos para usarse.

Crear experiencias humanas diseñadas de la manera más estética, enfocadas en cumplir con los momentos que importan en las vidas de sus clientes, dando a su negocio la ventaja competitiva y crecimiento que la transformación digital hace posible.

Ahora, los líderes de las organizaciones de todo el mundo pueden ir a un logar para dar vida al futuro de sus negocios.

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Emilio Sandoval

Emilio Sandoval

Socio de Consultoría

Socio de Consultoría  Con más de 16 años de experiencia en el mercado de Centroamérica. En su carrera profesional como consultor de negocios, Emilio ha trabajado diversas organizaciones en la región, ... Más