Caso de estudio de Deloitte digital: TOMS

Muchas grandes empresas comienzan con una buena idea. En 2006, Blake Mycoskie encontró su inspiración en un viaje a Argentina. Durante su visita a un pequeño pueblo de allí, se hizo amigo de los niños que no tenían zapatos para proteger sus pies. Queriendo ayudar, creó TOMS, una empresa que haría que por cada par de zapatos comprados con un par de zapatos nuevos dadas a un niño necesitado. Desde entonces, su dándole modelo se ha convertido en un movimiento en toda regla, conocida como One for One ®. Al darse cuenta de este movimiento podría servir a otras necesidades básicas, TOMS posteriormente se expandió a las gafas. Desde estos humildes comienzos, la compañía ha entregado más de 10 millones de pares de zapatos y devuelto la vista a más de 200.000 personas. También ha desarrollado una fuerte presencia internacional. Mantener el ritmo de las ambiciones de la compañía pronto se convirtió en demasiado para que su plataforma heredada de comercio electrónico, lo que provocó TOMS buscar una mayor escalabilidad, flexibilidad mejorada y una forma más personalizada de atender a sus clientes.

TOMS trató de transmitir su mensaje "One for One" a nuevos mercados y apoyar la demanda global de una línea de productos en expansión que está constantemente actualiza con nuevos colores y estilos. Esto se tradujo en la necesidad de una plataforma escalable y de alta disponibilidad, que encontró en Oracle Comercio.

Basándose en su conocimiento de las prácticas líderes y una relación continua fuerte, Deloitte digital fue contratado para ayudar TOMS en sus esfuerzos por diseñar una estrategia digital y de aplicación de la tecnología necesaria para poner en marcha nuevos sitios a nivel internacional. Descargar este caso de estudio para aprender sobre los beneficios TOMS ganó trabajando en colaboración con Deloitte.