Transportation, Hospitality & Services

Soluzioni

L'approccio Deloitte per il Transportation, Hospitality & Services

Il settore Transportation, Hospitality & Services è alle prese con la ricerca della Customer Experience in grado di fare la differenza e allo stesso tempo di incrementare la crescita e la redditività del business. Il servizio al cliente è una componente chiave per il settore e aumenterà la necessità per le aziende del settore di investire in innovazione e marketing per rivoluzionarla. I nuovi operatori, infatti, stanno irrompendo nel mercato con nuove tecnologie – come ad esempio il Machine Learning e la Blockchain – e nuovi modelli di business. Una competizione che rende sempre più difficile mantenere stabile la propria quota di mercato.

I trend del Transportation, Hospitality & Services

Travel and Hospitality Industry Outlook

I trend che stanno guidando la crescita

Un'economia forte, l'aumento del potere d'acquisto dei consumatori a livello mondiale e l'innovazione digitale hanno alimentato la crescita record.
Ci sono ancora diverse sfide che potrebbero far decollare l'industria nel 2019. Quali sono le maggiori tendenze che potrebbero influenzare l'ospitalità, le compagnie aeree, il settore crocieristico e il trasporto via terra nel prossimo anno?

L'approccio di Deloitte

Deloitte è una tra le più grandi realtà nei servizi professionali alle imprese in Italia e si distingue per la sua capacità di supportare i clienti a risolvere le problematiche più complesse, sia strategiche e sia operative. Le conoscenze del network sulle specifiche industry in cui opera sono racchiuse nelle innumerevoli pubblicazioni. Le competenze vengono dimostrate dai professionisti che ogni giorni sono presenti in migliaia di aziende, in Italia e all’estero, che hanno già scelto Deloitte. I servizi di Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, Tax e Legal sono offerti da diverse società e studi specializzati in singole aree professionali e tra loro separati e indipendenti, ma tutti facenti parte del network Deloitte presente in oltre 150 Paesi e territori.  Deloitte porta ai propri clienti capacità di livello mondiale e servizi di alta qualità, fornendo le conoscenze necessarie ad affrontare le più complesse sfide di business.

Key contact

Umberto Mazzucco

Umberto Mazzucco

Supply Chain & Network Operations Leader

Umberto è il Supply Chain & Network Operations Leader per Deloitte Italia e THS Leader per l’intera DCM. Nella sua carriera ha guidato progetti complessi di trasformazione organizzativa, di processo e... More