A Meta-Model for Information Systems Quality

In questo articolo, redatto da Massimo Tomasi e Tommaso Falasconi (Technology Strategy& Architecture – FSI) in collaborazione con i professori Ciancarini e Russo dell’Università di Bologna, gli autori affrontano la tematica della Qualità del Sistema Informativo come fonte di vantaggio competitivo per gli Istituti finanziari - un asset particolarmente significativo in uno scenario caratterizzato da una crescente competizione sui servizi digitali.

Il tema è stato analizzato grazie al contributo di un ampio panel di esperti di settore, coinvolti con modalità di indagine Delphi su una trentina di tematiche inerenti la qualità del software. Ad aver fornito il proprio punto di vista sono oltre 120 partecipanti che rivestono ruoli apicali nel settore finanziario o hanno esperienza pluriennale e skill in ambito Information Technology.