L'innovazione in banca parte dalla piattaforma

Topic
Open banking

Source
Ilsole24ore.com

Date
Luglio 2018

L’avvento del digitale ha determinato l’apertura del mercato finanziario a player del tutto nuovi e ha incrementato le possibilità per le banche, in termini di potenziali partner ed eventuali nuovi concorrenti. Questa è la sfida 4.0 per la finanza, che chiama le banche a cogliere le opportunità offerte dai nuovi attori per sviluppare il proprio business da un lato e difendersi da nuovi soggetti dall’altro.

Secondo un sondaggio Deloitte, le piattaforme open sono abilitatrici di nuovi sviluppi per il 90% dei manager bancari, ma solo il 58% considera la collaborazione con terze parti come un’opportunità ed addirittura il 33% lo considera un rischio.
Gli istituti bancari non si possono più limitare all’esclusiva offerta di prodotti ed esecuzione di transazioni, ma dovranno necessariamente tenere conto della soddisfazione dei clienti, i quali hanno esigenze sempre maggiori.

La piattaforma è lo strumento che la banca può governare, attraverso cui può alimentare l’ecosistema in cui Fintech e società a forte contenuto di innovazione possono entrare in contatto e sviluppare nuove soluzioni che ottimizzano i processi operativi e la relazione con la clientela.