Open Banking: What Does The Future Hold?

Topic
Open Banking

Source
Deloitte EMEA – Deloitte Digital

Date
2017

L’analisi è volta ad approfondire le quattro principali variabili che condizionano e definiscono l’open banking: regulation, competition, customer expectation e connessione.

• Regulation: con l’avvento della PSD2 (2018) le banche sono costrette, tramite la condivisione delle API, a fornire a terze parti l’accesso ai conti dei clienti sia da un punto di visto di informazione del conto sia per quanto riguarda le transazioni. Inoltre l’introduzione della GDPR richiede che i clienti siano completamente consapevoli, in modo chiaro di come i loro i dati personali sono utilizzati e da chi
• Competition: l’introduzione di player non tradizionali nel mercato FSI comporta una minaccia per il revenue model delle banche e soprattutto comporta una perdita della relazione diretta col cliente. Dall’altro lato questo porta all’introduzione di nuovi servizi per la clientela (online lending, digital payment, soluzione di personal financial management)
• Customer expectation: il mondo digitale e dei social sta rivoluzionando e ridefinendo l’uso della tecnologia nella vita di tutti i giorni. I clienti hanno maggiori aspettative in merito al servizio che una banca dovrebbe offrire
• Connessione: attraverso l’uso della API le società possono fornire nuovi prodotti e servizi digitali. Inoltre la proliferazione di offerte Infrastructure-as-a-service (IAAS) in cloud e platform-as-a-service (PAAS) permette ulteriormente lo sviluppo di questi prodotti/servizi.