Robotic Process Automation

Topic
RPA

Source
FinRiskAlert.it (Deloitte Italia)

Date
Luglio 2018

Articolo che evidenza come nei settori più consolidati la ricerca di nuovi modelli e soluzioni volti ad accrescere l’efficienza interna - mantenendo un elevato livello di soddisfazione del cliente - stia diventando un fattore sempre più cruciale non solo ai fini del successo, ma anche per riuscire a sopravvivere in un ambiente sempre competitivo.
Il settore dei servizi finanziari costituisce uno degli ambiti più interessanti per l’applicazione dell'automazione di processo robotica.
L'automazione robotica dei processi (RPA), spesso denominata "robotica" o "robot", è l'automazione di processi basati su regole con software integrato a livello di interfaccia utente, che può interagire con il panorama della tecnologia dell'informazione interna o applicazione web esterna che simula un umano. In altri termini, RPA è una soluzione software che imita una varietà di processi ripetibili basati su regole che non richiedono creatività o giudizio in tempo reale.