Gianmaria Trapassi

Gianmaria è Senior Partner di Deloitte Digital, dal 2003 ad oggi si è occupato di trasformazione tecnologica e digitale.

Nel corso della sua carriera, ha acquisito esperienza nelle aree di Customer Engagement, IT Strategy e Digitalizzazione dei Processi, coordinando molteplici programmi di trasformazione digitale presso primari gruppi italiani e internazionali.

Le sue principali aree di expertise ricomprendono Digital Strategy, Customer Engagement, Omnichannel Customer Journey Management, Digital Architecture, Customer Analytics e Artificial Intelligence.

In Deloitte dal 2017 con ruolo di Customer Strategy & Design Leader, dopo esperienze presso un full outsourcing provider e una primaria società di consulenza.