제약산업 마케팅의 변화 트렌드

리베이트 쌍벌제, 청탁금지법, 한국적 선샤인액트 등의 의료계 리베이트 관행을 바로 잡기 위한 규제가 등장하면서 제약산업에서의 영업 형태 또한 급격히 변화하는 중이다.

이러한 시대의 흐름에 맞춰 국내외 선도 제약회사들은 판매 영역에 있어 차별적 경쟁력을 갖추기 위해 고객 중심적 멀티채널마케팅(MCM)에 많은 투자를 하고 있다.

본고에서는 제약산업에서 멀티채널마케팅이 정확히 무엇을 의미하는지, 왜 중요한지, 그리고 어떤 패러다임 변화를 이끌지에 대해 이야기한다.

• 내용 구성
  • 들어가며
  • 제약산업 이해관계자에 대한 이해
  • 제약산업 마케팅 방식의 변화
  • 고객 맞춤형 멀티채널마케팅의 중요성
  • 선도 제약사들은 이미 고객 중심적 멀티채널마케팅 도입 중
  • 처한 상황과 체질에 맞는 멀티채널마케팅 전략이 필요하다

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