Retail, mayoreo y distribución: has been saved
Perspectivas
Retail, mayoreo y distribución:
Panorama 2017
El mundo del retail se transforma y las tecnologías juegan un papel fundamental en la innovación y los nuevos modelos de negocio.
Las tecnologías abren las puertas a nuevos participantes que antes estaban alejados por las barreras de la industria del retail tradicional.
Para retener la confianza del cliente y encontrar nuevos negocios con mejores ganancias, las empresas del retail deben:
- Atraer a los compradores a las tienes físicas y electrónicas con programas de lealtad y engagement experiencial
- Ofrecer productos únicos o muy diferenciados y ofertas de servicio siempre asegurando el stock en los niveles de los inventarios
- Alcanzar una excelencia operativa en direccionar el servicio al cliente y las solicitudes de soporte
PDF, 12 págs. Febrero 2017.
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