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Una banca 24x7
La nueva apuesta mexicana
¿Te imaginas poder hacer pagos y transferencias bancarias en línea, desde tu computadora, tablet o smartphone, las 24 horas del día, los siete días de la semana? En México, esta posibilidad está en proceso de volverse una realidad.
El servicio en línea las 24 horas del día, los siete días de la semana, se convertirá en una obligación para las instituciones financieras.
El Banco de México (Banxico) trabaja una disposición que se espera esté lista para la segunda mitad del año y que obligará a los bancos del país a ofrecer el servicio en línea las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Si bien este esquema representará un beneficio notable para la mayoría de los usuarios de la banca en línea, tiene diversas condiciones que regularán su funcionamiento, y es que solo será aplicable para realizar operaciones con montos de hasta ocho mil pesos y exceptuará a instituciones financieras que tengan menos de tres mil cuentas de depósito a la vista.
Esta modalidad representa un paso más en el camino hacia la digitalización de la banca y la inclusión financiera, pues actualmente los servicios en línea que ofrecen las instituciones bancarias se ven limitados por el factor tiempo –funcionan hasta las 17:30 horas, con la opción de programar las transacciones–, lo que representa un obstáculo para el usuario.
Conviene señalar que este nuevo esquema no debe confundirse con la regulación de la banca móvil que entró en vigor en 2015 y que, más allá de obligar, pide a los bancos ofrecer el servicio por Internet las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Ahora, los bancos estarán obligados a prestar este servicio, lo que sin duda impulsará el crecimiento de la banca en línea, un servicio que es utilizado por siete de cada diez mexicanos usuarios de Internet, de acuerdo con el Estudio de Banca Electrónica en México 2016, realizado por la Asociación de Internet.mx.
Más tecnología, más beneficios
La tecnología ha venido a impactar todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana, y el del dinero no es la excepción. Para hacer un depósito, por ejemplo, ya no es necesario sacar efectivo del cajero, ir a una sucursal bancaria y depositarlo en una cuenta de destino.
Ahora, desde la comodidad de tu hogar y desde la proximidad de tu celular, gracias a la banca en línea, puedes hacer pagos, transferencias, depósitos, pedir un crédito e incluso dar de alta una cuenta bancaria.
Según informes de la Asociación de Internet.mx., en México, las operaciones más comunes que realizan los usuarios de la banca por Internet son el pago de servicios y las transferencias entre cuentas/bancos.
Sin embargo, existen muchos más beneficios que la tecnología ha puesto a disposición de los usuarios de los servicios financieros.
Ejemplo de ellos son las notificaciones de pagos o transacciones que algunos bancos ya te envían a tu número celular y/o correo electrónico, para evitar fraudes, o la revisión que desde tu móvil puedes hacer de los movimientos de tus cuentas.
En algunos casos, ni siquiera es necesario contar con un número de cuenta para realizar una transacción. En la actualidad, ya existen aplicaciones que permiten traspasar dinero a otra persona, con solo su número celular.
Así, el beneficiario puede recibir el depósito incluso sin tener una cuenta en la institución bancaria referida. Únicamente tiene que acudir a un cajero automático, acceder a la opción de ‘retirar efectivo sin tarjeta’ y, con la clave que se le envío, retirar su dinero.
No hay duda: la tecnología brinda las herramientas. Ahora queda en nuestras manos, usuarios de los servicios financieros, saber aprovecharlas.
Las operaciones más comunes que realizan los usuarios de la banca por Internet son el pago de servicios y las transferencias entre cuentas/bancos.
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