Panorama de la Industria Aseguradora 2018

Este estudio explora algunas opciones que las aseguradoras pueden considerar para potencialmente mejorar sus niveles de crecimiento y rentabilidad, así como mantenerse a la vanguardia durante los próximos años.

Algunas posibles barreras que enfrentarán en 2018 son:

Seguros de Propiedad y Accidentes

• Sobrecapitalización que resultaría en un mercado blando fuera de seguros automotrices y de propiedad-catástrofe
• Crecientes pérdidas causadas por pérdidas y accidentes de automóviles debido a tecnologías costosas y distracción al manejar
• Un aumento drástico en reclamaciones de catástrofes debidos, en parte, al cambio climático

Seguros de Vida y Rentas Vitalicias

• Tasas de interés persistentemente bajas e incertidumbre en el tiempo y tamaño de futuros incrementos
• Adaptación a nuevas regulaciones como la regla fiduciaria DOL para productos de retiro
• Métodos obsoletos de aplicación y contratación que resulten en tiempo y costos adicionales y que reduzcan las ventas

Además, el nuevo ecosistema de InsurTech moldeará el futuro de las aseguradoras; la mayoría de ellas se está enfocando en la resolución de problemas u ofrecerle un valor agregado al consumidor como filtros principales para adoptar las infinitas posibilidades que ofrecen las InsurTechs.

Mientras la industria se aventura a este nuevo mundo, aquellas aseguradoras que conviertan la transformación digital no sólo en una prioridad sino en un proceso de mejora continua serán las que le inyecten energía a sus culturas además de ver mejoría en su crecimiento y rentabilidad.

¿Hacia dónde se dirige?

1. Colaboración, conectividad, y el servicio enfocado en el cliente dominan la escena de InsurTech
2. La mentalidad de “fiebre del oro” persiste, pero la comunidad InsurTech empieza a madurar
3. El talento continúa siendo un componente vital del éxito de InsurTech
4. Las aseguradoras deben enfocarse en la resolución de problemas y en ofrecerle valor agregado al consumidor