Articol
Connected Stores
Transformarea lanțurilor de magazine prin intermediul tehnologiilor
În comerțul cu amănuntul din ziua de azi este tentant pentru retaileri să investească în ecrane inteligente sau dispozitive pentru realitatea augmentată sau realitatea virtuală. Cu toate acestea, nu întotdeauna aceste elemente noi răspund nevoilor clienților. Mulți comercianți fac o alegere greșită și investesc în tehnologii pe care clienții lor nu le utilizează. Alți comercianți se află pe drumul cel bun. Și dumneavoastră puteți fi.
Aspecte esențiale analizate în studiul Deloitte Connected Stores:
- Reinventați magazinul de la zero. Stilul de viață al consumatorilor s-a schimbat dramatic și continuă să se schimbe rapid. Începeți de la zero cu conceptele de bază și înțelegeți cum poate magazinul dumneavoastră să joace un rol semnificativ în viața clienților în următorii ani.
- Integrați tehnologia în organizația pe care o conduceți. Asigurați-vă că organizația dumneavoastră este familiarizată cu ultimele tehnologii și știe să genereze inovație și să se integreze într-un peisaj în care startup-urile își lasă amprenta.
- Priviți conceptul magazinului din mai multe unghiuri. Definiți felul în care selectați și acordați prioritate tehnologiile potrivite pentru magazinul dumneavoastră, bazându-vă deciziile privind produsele pe care le puneți pe raft pe o analizată atentă a datelor.
- Conectați-vă magazinele între ele și transformați datele în decizii informate. Deciziile care se bazează pe analiza datelor sunt mai rapide și mai bine informate. Asigurați-vă că înregistrați aceste date și le analizați astfel încât acestea să vă ofere perspective noi.
- Adoptați o gândire de tip Lean-Start-up pentru a crea concepte de magazine care evoluează. Creșteți viteza de experimentare și implementați mai multe experimente controlate pentru a înțelege mai bine ce funcționează și ce nu.
Contact
Oana Buhăescu
Director Audit
Deloitte România
Dan Bădin
Partener Coordonator Servicii Fiscale și Juridice
Deloitte România
Dinu Bumbăcea
Partener Coordonator Servicii de Consultanță
Deloitte România