Работа в «большой четверке»: каторжный труд или большой шанс

«Делойт» в новостях

Работа в «большой четверке»: каторжный труд или большой шанс

Бывшие и нынешние сотрудники международных аудиторских компаний пожаловались «Лайфу» на переработки и низкую зарплату, а их HR-специалисты объяснили, что на самом деле работа в компании дает начинающим специалистам.

Международные аудиторские компании (члены так называемой «большой четверки») являются одними из самых привлекательных работодателей для молодых российских специалистов. Так, например, в рейтинге агентства по работе с HR-брендом Changellenge компании Ernst&Young, KPMG, PricewaterhouseCoopers заняли в нем третье, четвертое и пятое место по числу поданных резюме, а «Делойт» вошел в топ-15 (рейтинг сформирован на основе исследования, проведенного агентством в ноябре 2015 года — январе 2016 года среди 2300 студентов 25 ведущих университетов страны).

И эти же компании не раз критиковались в международных СМИ за отсутствие у их сотрудников баланса между работой и личной жизнью — чего стоят только заголовки вроде «25-летний аудитор PwC из Шанхая переработала до смерти».

Тем интереснее, что говорят о работе в компаниях «четверки» молодые люди из России, получившие заветное место, а что — HR-специалисты этих компаний.

— Я даже не знаю, как прокомментировать зарплату: реально платят смешные деньги. Полное несоответствие выполняемым обязанностям, так как иногда приходится работать много, — рассказывает бывшая сотрудница одной из компаний «большой четвёрки», консультант Мария.

— Стартовая зарплата около 40 тысяч, у стажера — 20 тысяч. Раз в год сотрудников повышают, и заработная плата тоже растет — на тысяч 10—15, не больше. Мое мнение — зарплата не соответствует ни объемам наших работ, ни тому доходу, который получает компания. Главным образом так происходит потому, что никто не ценит отдельно взятых сотрудников: если тебя не устраивает заработная плата, то ты уходишь, никого это не беспокоит — на твое место придут другие 5 человек, — выражает свое недовольство Юрий, поработавший в двух компаниях из четырех. — Сотрудники это понимают и рассматривают «четверку» как место, где ты получаешь знания и опыт, чтобы идти дальше на работу с высокой зарплатой.

График работы

— Work-life balance полностью нарушен, так как в сезон приходится задерживаться в офисе до 12 ночи ежедневно, а порой бывало, что некоторые из нас домой не ходили ночевать. То есть один рабочий день плавно может переходить в другой, и это норма, — жалуется Анастасия, одна из нынешних сотрудниц. 

— На моем нынешнем месте  работаю с 10:00 до 22:00 стандартно, за переработки доплачивают, но это мало радует, — сетует Юрий. — Впрочем, летом, как правило, у нас нет проектов, и все работают до 16:00 неофициально.

— Овертаймы рассматриваются как нечто само собой разумеющееся, ты все время ловишь себя на мысли, что тебя никто не заставляет сидеть до 23:00, но все же работаешь, потому что понимаешь, что иначе не успеешь уложиться в срок. Работы всегда изначально больше, а сроки ее выполнения меньше, чем нужны для того, чтобы покинуть офис вовремя.

Особенности работы на начальных позициях

— На начальных позициях работа не требует никаких особенных интеллектуальных затрат. Ты являешься «человеком-принтером». Никакой самостоятельности. Пишешь письма из серии «спасибо за предоставленную информацию», которые проверяют старшие консультанты и менеджеры, на этом вся твоя работа заканчивается, — вспоминает Мария. — Я потеряла интерес к этой работе, потому что перекладывание бумаг из стороны в сторону порядком надоело. Для меня всегда оставалось загадкой, почему менеджер просит распечатать письмо. Он что, сам не в состоянии проделать эту элементарную операцию?

Что говорят об условиях труда HR-специалисты «большой четверки»

Все департаменты компаний «большой четверки» принимают студентов и выпускников без опыта работы на начальные позиции (стажер, аудитор, консультант, бизнес-аналитик).

Так, например, в KPMG программа по привлечению молодых талантов достаточно масштабная. Компания проводит лекции и мастер-классы в ведущих вузах страны, а также организует обучающие программы для молодежи. У компании Ernst&Young (EY) есть летняя Бизнес-школа EY для студентов, которые работают в 6 городах России — в год через школы EY проходит более 500 студентов. Есть в EY и другие проекты для студентов: конкурс на именную стипендию, международный налоговый конкурс, специальная программа для девушек, которые хотят развиваться в консалтинге. В компании «Делойт», СНГ специальной программы по работе со студентами нет, но каждый год она объявляет набор талантливой молодежи на открытые вакансии.

HR-специалисты KPMG, Ernst&Young и «Делойт» заявили «Лайфу», что предложение по заработной плате является конкурентным и оглашают его успешным кандидатам. По их словам, подход к продвижению по службе сотрудников структурирован и прозрачен, при выполнении задач и хорошей обратной связи от коллег сотрудник может претендовать на повышение на начальных этапах каждый год. В этом преимущество «большой четверки» — не нужно ждать освобождения должности, рост ограничен только результатами. Специалисты говорят, что были случаи, когда сотрудники работали так эффективно, что за 11—13 лет вырастали со стажеров до партнеров (самая высокая должность в аудиторской компании). Молодой специалист может динамично развиваться, зная, что его карьерный рост зависит в первую очередь от него.

На интервью эйчары стараются максимально открыто и подробно описывать будущую работу кандидата, подготовить его к тому, что в компаниях, оказывающих сервисные услуги, нужно быть готовым к серьезным нагрузкам. Потому что если этого не делать, человек очень скоро может понять, что это не то, чего он ожидал. Это помогает значительно снизить вероятность увольнений из-за того, что кто-то не справится с работой.

— Важно быть готовым к большому объему работы, возможным переработкам. Однако если кандидат не боится трудностей и готов инвестировать время в своё развитие, он достаточно быстро добьется желаемого в рамках нашей компании, — уверяет Полина Рассказова, руководитель группы по подбору персонала КПМГ в России и СНГ.

Достижение work-life balance носит индивидуальный характер, убеждена Екатерина Лебедева, старший специалист по подбору персонала «Делойта»: «Каждый человек стремится найти его сам. Неспособность сконцентрироваться, распланировать задачи, посредственные знания, узкий кругозор, а также банальная человеческая лень могут сделать весьма проблематичным существование в такой динамичной среде, как «Делойт». Поэтому мы уделяем пристальное внимание изучению мотивации и способностей кандидата при отборе в компанию».

HR-специалисты говорят, что объем переработок предсказать довольно сложно, так как их количество зависит от специфики деятельности каждой группы. Как сообщили в HR-отделе «Делойта», переработки дополнительно не оплачиваются, но сотрудники имеют возможность взять дополнительные дни к отпуску. Компания E&Y старается сделать работу в периоды busy season максимально комфортной: сотрудникам компенсируют поздний ужин, если они задерживаются в офисе, покрываются расходы на такси домой. Кроме того, переработавшим предоставляется дополнительная неделя отпуска. Не стоит забывать, что помимо «высоких» сезонов, есть и относительно спокойные месяцы, и тогда (например, летом) некоторые сотрудники пользуются возможностью работать удаленно, из дома или кафе.

HR-специалисты крупных аудиторских компаний рассказали, что в основном сотрудники уходят из-за сложностей, которые возникают при совмещении работы и учебы. «Часто сталкиваемся с тем, что, когда ребятам рассказывают детально про будущую работу на собеседовании, они всё пропускают мимо ушей и просто хотят получить предложение о работе, а потом понимают, что это не то, чем они хотят заниматься», — констатирует София Азизян, партнер EY, руководитель направления по кадровой стратегии в СНГ.

01.11.2016

L!FE

Эта информация была полезна для вас?