Управление рисками в области рекламы и медиа

Услуги

Управление рисками в области рекламы и медиа

Определение рисков, связанных с затратами на маркетинг и медиа

На российском рынке объем рекламы в Интернете впервые превысил объем рекламы на телевидении в 2018 году. С тех пор доля рекламных бюджетов в Интернете продолжает расти и начиная с 2020 года составляет более 50% от суммарного объема всех рекламных бюджетов (по данным Ассоциации коммуникационных агентств России).

Эти данные отражают значительные изменения, происходящие в сфере маркетинга. Связаны такие изменения не только с растущими расходами на цифровую рекламу, но и с развитием технологий в целом, появлением новых каналов продвижения и продаж, доступностью персональных данных потребителей. Для управления этими процессами маркетологам требуются новые серьезные компетенции, поскольку задача оценки эффективности маркетинговых затрат усложняется. Необходимо уметь определять и оценивать риски, связанные с возможным невыполнением маркетинговых или бизнес-целей компании, а также разрабатывать меры по смягчению их последствий.

Снижение рисков в медиа

Снижение рисков в медиа

Многие компании тратят большие средства на рекламу, но медиасреда постоянно меняется, цифровые СМИ развиваются, позволяя брендам более адресно взаимодействовать со своими потребителями.

Разнообразие каналов продвижения и сложность ценообразования в них заставляет компании задуматься: насколько хорошо им известно, что происходит за кулисами? Снижение рисков в области работы со СМИ достигается за счет реализации комплекса мер, в числе которых анализ эффективности размещения, контроль закупок, рост прозрачности медиасделок и т. д.

Задачи в области рекламы и медиа, которые мы помогаем решать компаниям

Тег accordion
  • Управление процессом маркетинга и рекламы

    Мы поможем вам найти ответы на следующие вопросы:

    • Как обеспечить и контролировать необходимую связь целей бизнеса и задач маркетинга и медиа?
    • Обеспечивают ли существующие внутренние политики и процедуры вашей компании эффективную работу в области маркетинга и медиа?
    • Насколько оптимален подход, который вы используете для формирования маркетингового и медиабюджета, определения и отслеживания целей и КПЭ, измерения успешности кампаний?
    • Насколько оптимальны положения текущего договора с агентством и способны ли они защитить ваши интересы?
    • Как применить риск-ориентированный подход к управлению медиарасходами?
  • Контроль расходов на маркетинг и рекламу

    Мы поможем вам найти ответы на следующие вопросы:

    • Обеспечен ли контроль и финансовая прозрачность расходов в области маркетинга и медиа?
    • Соблюдает ли агентство, с которым вы сотрудничаете, условия договора (включая границы проекта, использование ресурсов, скидки, вознаграждение)?
    • Как обеспечить наилучшие условия медиасделок, а также их прозрачность?
    • Получаете ли вы все причитающиеся вам бонусы, скидки и комиссии?
    • Располагаете ли вы доступом к системам бронирования, необходимым для проверки данных о размещении рекламы?
  • Организация взаимодействия с агентствами

    Мы поможем вам найти ответы на следующие вопросы:

    • Как оптимизировать процесс взаимодействия с агентством, включая медиапланирование, отчетность, анализ данных, сроки предоставления информации?
    • Как верифицировать и использовать данные цифровых каналов, включая привлечение независимых подрядчиков и систем для управления цифровыми кампаниями и проверки их результатов?
    • Насколько оптимально выбранные КПЭ отражают результаты кампаний?
    • Насколько справедлива существующая модель выплаты переменного вознаграждения агентства и привязана ли она к КПЭ?
    • Как оптимизировать процесс выбора контрагентов?
  • Эффективность маркетинга и рекламы

    Мы поможем вам найти ответы на следующие вопросы:

    • Достигнуты ли запланированные КПЭ?
    • Являются ли полученные результаты достоверными и непредвзятыми?
    • Используете ли вы независимые источники верификации цифровых данных, включая видимость показов, поддельный трафик, безопасное окружение?
    • Насколько цена и качество фактического медиаразмещения соответствуют заявленному?
    • Насколько эффективным является ваше медиаразмещение по сравнению с другими рекламодателями?
    • Какие подходы используются для оценки эффективности маркетинговых и медиабюджетов (ROI)?

Услуги по управлению рисками в области рекламы и медиа

Консультационные услуги, предоставляемые независимой третьей стороной, позволяют определить, насколько отношения между рекламодателями, рекламными агентствами и владельцами медиаресурсов являются эффективными, доверительными и прозрачными.

Ключевые услуги:

  • Диагностика маркетинговых и рекламных процессов
  • Проверка выполнения агентством контрактных обязательств, в том числе прозрачности размещения и документооборота
  • Оценка эффективности медиаразмещения клиента с точки зрения цены и качества по сравнению с другими рекламодателями (бенчмаркинг)
  • Оценка эффективности медиаразмещения клиента с точки зрения цены и качества по сравнению с запланированными КПЭ и/или прошлым периодом
  • Оценка эффективности маркетинговых и медиазатрат, выявление наиболее эффективных каналов продвижения
  • Оценка методологии расчета бонусного вознаграждения агентства, подтверждение расчета бонусного вознаграждения
  • Оценка привлечения независимых поставщиков и систем верификации данных и их использования для управления кампаниями
  • Веб-аналитика
  • Сопровождение медиасделок с подрядчиками
  • Проведение комплекса мероприятий по выбору поставщиков

Контакты

Сергей Кудряшов

Сергей Кудряшов

Партнер, Управление рисками

Сергей возглавляет Группу операционных рисков и антикризисного управления в Департаменте управления рисками. Сергей обладает более чем 15-летним опытом работы в сфере внутреннего аудита, внутреннего к... Дополнительно

Виолета Родионова

Виолета Родионова

Директор, Управление рисками

Виолета возглавляет Группу управления рисками в области рекламы и медиа в Департаменте управления рисками «Делойта» в СНГ. Она обладает шестилетним опытом работы в сфере медиаконсультирования, а ее ст... Дополнительно

Екатерина Чебыкина

Екатерина Чебыкина

Старший менеджер, Управление рисками

Екатерина обладает более чем 13-летним опытом работы в сфере аудита и консалтинга. Она является сертифицированным аудитором информационных систем (CISA) и членом Института внутренних аудиторов. Екатер... Дополнительно