Nya krav på den gränslösa arbetsplatsen

Vårt sätt att arbeta har snabbt förändrats – och det ställer nya krav på organisationer, medarbetare och ledarskapet.

– Den framtida arbetsmodellen handlar mer om hur än var arbetet genomförs, säger Josefine Liljeqvist, ansvarig för Human Capital på Deloitte.

Covid-19-pandemin ledde till en hastig, global förändring av hur och var många människor utför sitt arbete. Denna förändring som initialt sågs som temporär tycks i vissa organisationer istället blivit permanent, medan andra organisationer vacklar kring i vilken grad man ska, eller inte, återvända till sättet man arbetade på innan pandemin.

Konsult- och revisionsföretaget Deloitte genomför omfattande forskning inom området ”Framtidens arbete”, och släpper regelbundet rapporter som Global Human Capital Trends, och studien Future of Work med över 10 000 respondenter i globala bolag inom flera industrier runtom i världen.

Varje organisation måste hitta sin modell

Forskningen visar att begränsningarna som tidigare fanns har suddats ut och att en mer gränslös arbetsplats börjar ta vid. Det leder till att många organisationer försöker hitta svar på hur man ska arbeta.

– Vi kan i dag inte svara på huruvida distansarbete skapar engagemang och innovation. För vissa gör det säkert det, men vi kan också hitta motsatta resultat i forskningen. Vi är i ett läge där vi i stort sett kan hitta de svar vi vill ha, säger Josefine Liljeqvist.

Det gör att varje organisation måste hitta sin egen form, alltifrån en fullt flexibel till en fullt rigid modell, genom att experimentera, testa och ständigt ompröva sin arbetsmodell. I studierna från Deloitte kan dock flera slutsatser dras. En är att arbetets natur och resultat är av större vikt än den specifika arbetsplatsen.

– Man måste mer och mer utgå från arbetet i sig, vad det ska bidra till och vad värdet eller resultatet blir. Det måste sedan ge insikt om hur arbetsplatsen bör se ut och var arbetet ska förläggas, säger Maria Chermanne, Director inom Human Capital och ansvarig för Organisation Transformation på Deloitte.

Yngre medarbetare ställer nya krav

En annan slutsats är att den yngre generationen har helt andra förväntningar på sin arbetsplats än äldre generationer, och bland annat kräver mer frihet och flexibilitet. En tredje slutsats är att också ledarskapet måste förändras.

– I denna nya gränslösa värld handlar ledarskap mindre om formell auktoritet och hierarki och mer om användning av insikt, personligt ansvar, koppling till värderingar och handling, säger Maria Chermanne.