Tendencias minoristas 2022

El 2022 será un año interesante para el comercio minorista, ya que el sector busca superar los desafíos de los últimos dos años y dar un gran paso adelante para definir cómo será la experiencia de compra del futuro.

El futuro es emocionante, con nuevas tecnologías que están preparando el camino para una experiencia en línea más inmersiva, nuevo comportamiento del consumidor que impulsa la innovación tanto en el producto como en el modelo de negocio, y las marcas más grandes del mundo dejando de lado las presiones competitivas locales para abordar los problemas más importantes que enfrenta nuestra sociedad y el planeta.

Sin embargo, el 2022 no será fácil para todos. Hay varios factores que mantienen la mente de los minoristas enfocados en el aquí y ahora; (i) la COVID-19 sigue siendo una preocupación mientras surjan nuevas variantes y que sigan sin vacunarse en algunas partes del mundo, (ii) los problemas de suministro del 2021 (especialmente causados por la escasez de semiconductores) que no han quedado completamente atrás y (iii) las finanzas de los hogares se verán sometidas a una presión cada vez mayor a medida que la reducción del costo de vida se adueñe de muchos, lo que frenará la capacidad del consumidor para gastar.