Стратегічні бізнес-комунікації

Рішення

Стратегічні бізнес-комунікації

Мета курсу: отримати розуміння бізнес-комунікацій як цілісної системи стратегічної і тактичної взаємодії з ключовими групами стейкхолдерів в організаційному та особистісному контекстах.

Викладач курсу: Оксана Монастирська

Тривалість курсу: 1 день

Зміст курсу

1. Комунікації як стратегічна умова забезпечення життєдіяльності компанії:
  • сприйняття – це реальність: чому репутація має значення;
  • управління репутацією: ключ до успіху;
  • інтегрована система комунікацій в компанії: внутрішні та зовнішні комунікації.
2. Бізнес-лідер/керівник компанії як комунікатор:
  • лідерство і репутація компанії;
  • програма позиціонування першої особи.
3. Управління репутацією компанії:
  • робота з державними органами;
  • корпоративні комунікації;
  • внутрішні комунікації;
  • кризові комунікації.

Результати навчання

По закінченню курсу учасники:

  • отримають знання про бізнес-комунікації як цілісну систему взаємодії з різними ключовими групами стейкхолдерів (стратегічний контекст);
  • зрозуміють інтегровану природу зовнішніх та внутрішніх комунікацій у роботі бізнесу та оволодіють моделями й інструментами для формування ефективної системи комунікацій у компанії (функціональний контекст);
  • удосконалять компетенції та навички комунікаційної взаємодії на різних рівнях (особистий/професійний контекст).