Стратегічні бізнес-комунікації

Про викладача

Оксана Монастирська

Оксана Монастирська є викладачем курсу зі Стратегічних бізнес-комунікацій. Пані Монастирська – експерт у галузі корпоративних комунікацій із двадцятирічним досвідом роботи, довгий час займала посаду Керуючого директора PBN Hill+Knowlton Strategies – Україна.

Пані Оксана має досвід управління проектами з розробки комунікаційних стратегій, корпоративного позиціонування та антикризових програм для компаній у таких галузях як: енергетика, банківські та фінансові послуги, інвестиції, споживчі товари, фармацевтика, інформаційні технології та телекомунікації. Член правління Української Асоціації зі зв’язків із громадськістю (UAPR).

Зміст курсу

1. Комунікації як стратегічна умова забезпечення життєдіяльності компанії:

• сприйняття – це реальність: чому репутація має значення;
• управління репутацією: ключ до успіху;
• інтегрована система комунікацій в компанії: внутрішні та зовнішні комунікації.

2. Бізнес-лідер/керівник компанії як комунікатор:

• лідерство і репутація компанії;
• програма позиціонування першої особи.

3. Управління репутацією компанії:

• робота з державними органами;
• корпоративні комунікації;
• внутрішні комунікації;
• кризові комунікації.

Результати навчання

По закінченню курсу учасники:

• отримають знання про бізнес-комунікації як цілісну систему взаємодії з різними ключовими групами стейкхолдерів (стратегічний контекст);
• зрозуміють інтегровану природу зовнішніх та внутрішніх комунікацій у роботі бізнесу та оволодіють моделями й інструментами для формування ефективної системи комунікацій у компанії (функціональний контекст);
• удосконалять компетенції та навички комунікаційної взаємодії на різних рівнях (особистий/професійний контекст).