2014 Gen Y – дослідження споживчого попиту в автомобільній галузі

Щоб дослідити альтернативи мобільності споживачів і рішення щодо транспорту, компанія «Делойт» провела опитування в 19 країнах світу, одержавши понад 23 000 відповідей. Така широка й різноманітна соціально-демографічна вибірка (країни та покоління Y) дала змогу здійснити ретельний аналіз за багатьма показниками, зокрема за спектром поколінь, соціально-економічними та гендерними аспектами тощо.

Із близько 2 мільярдів споживачів у всьому світі покоління Y (особи, що народилися в період з 1977 до 1994 років) – найбільший та найвпливовіший сегмент (після покоління післявоєнного періоду). Коли таким особам потрібно дістатися з однієї точки в іншу, їх цікавить транспортне розгалуження та комфорт, а їхній вибір часто залежить від загальної вартості та якості обслуговування.

У цьому звіті висвітлено основні висновки для восьми європейських країн, де глобальна група з промислового виробництва об’єднання «Делойт Туш Томацу Лімітед» проводила дослідження вибору споживачів за 2014 рік. У звіті окреслено перспективи тенденцій мобільності споживачів з акцентом на поколінні Y як на одному із сегментів ринку. Дослідження було здійснено у Бельгії, Чехії, Франції, Німеччині, Італії, Нідерландах, Туреччині та Великобританії.

У Європі споживачі покоління Y (Gen Y) хотіли б володіти авто чи орендувати його, причому приблизно 75% респондентів планують зробити це протягом наступних п’яти років. За результатами дослідження, автовиробникам варто враховувати мінливість потреб мобільності і купівельну поведінку покоління Y. Очікується, що до 2020 року ця група споживачів сягне 106 мільйонів осіб у Європі.