Прогнози

Передноворічне дослідження споживчих настроїв 2014

Україна

Аудиторсько-консалтингова компанія «Делойт» представляє результати дослідження споживчих настроїв покупців, що проводиться щороку напередодні Новорічних та Різдвяних свят у 17 країнах Європи. Цього року святковий бюджет українців знизиться до 2817 гривень з розрахунку на середньостатистичну сім’ю. Головною статтею витрат, що зазнає скорочення, стануть розваги – на них цього року буде виділено близько 13% святкового бюджету. Інші кошти будуть спрямовані на подарунки (43%) та святковий стіл (44%).

«Хоча сума бюджету залишається низькою, порівняно з іншими країнами та порівняно з минулими роками в Україні, на тлі різкого знецінення гривні та загальної економічної ситуації, такий святковий бюджет можна назвати оптимістичним», відзначає Ольга Шамрицька, старший менеджер компанії «Делойт», лідер групи з надання послуг компаніям роздрібної торгівлі. «Але ми бачимо готовність споживачів докладати зусиль та відшукати можливість гідно зустріти Новий Рік за святковим столом».

Подарункові клопоти

У ході опитування респондентам традиційно запропонували назвати найбажаніші подарунки на Новий рік. Як і в минулих роках, у списку бажань більшості українців лідирує такий подарунок, як гроші. До-речі, майже для половини європейців гроші також є одним з найбажаніших подарунків. На другому місці – подорожі, яким особливо зрадіють жінки. На третьому місці – смартфони. Такий подарунок, за результатами нашого дослідження, припаде до душі переважній більшості чоловіків.

Водночас даруватимуть українці цього року найчастіше солодощі та косметику/парфуми. Готівка за популярністю посідає лише третє місце. Також зростає популярність книжок та одягу/взуття – вони на четвертому та п’ятому місцях відповідно. Для підлітків (12-18 років) на новорічні свята заплановані солодощі (1 місце), готівка та книжки (2 та 3 місця). Малечі віком до 12 років українці покладуть під ялинку книжки, конструктори та іграшки для розвитку.

(українською)
Стратегія вибору

У 2014 році більше третини від усіх подарунків будуть придбані онлайн. Активно використовуватимуть Інтернет-мережу і для пошуку найкращої ціни: понад 40% опитаних шукатимуть інформацію про знижки на сайтах перед здійсненням покупок та планують купувати більше товарів на розпродажах. У контексті економічної кризи ми бачимо зростання настороженості покупців до будь-яких кредитів, банківських чи споживчих.

 «Через складну фінансову ситуацію, вимогливість українців до товарів, їх прагнення до заощадливості та практичності цього року посилиться. В ході опитування ми дійшли до висновку, що українці очікують на європейські стандарти обслуговування та більшу кількість українських товарів на полицях», - відзначає Ольга Шамрицька.

63% опитаних споживачів намагаються купувати товар, вироблений в Україні. Такий фактор, як країна походження товару, в Україні завжди мав надзвичайну вагу, а за останні кілька років посилився ще на 10%.

(англійською)
Оцінка економічних процесів 

Більшість відповідей цього дослідження формувались під впливом оцінки споживачами стану економіки та власної купівельної спроможності. В Україні, як і в більшості європейських країн, вони оцінюються доволі песимістично. 74% респондентів в Україні негативно оцінюють економічну ситуацію. Істотно знизилась і купівельна спроможність українців: 67% відзначили, що змушені скорочувати витрати цього року. Проте, варто відзначити, що близько 18% опитаних очікують стабілізації економіки вже наступного року. Негативна оцінка економічних процесів цього року переважає у більшості країн Європи, за винятком Великобританії, Німеччини та Данії.

Загалом українці цього року планують більш економно витрачати. Хоча, в ході опитування були вимушені констатувати, що витрати на житло, комунальні платежі та щоденні кишенькові витрати зросли, нерегулярні витрати (меблі, прикраси тощо) та одяг з великою ймовірністю потраплять «під ніж». Підготуватись до зниження попиту доведеться власникам громадських закладів харчування, спортивних клубів та кінотеатрів.

Методологія дослідження

Передноворічне дослідження споживчих настроїв від компанії «Делойт» проводиться у 17-ти країнах Європи та ПАР упродовж 17-ти років. Україна бере участь у дослідженні сьомий рік поспіль. Цього року в рамках дослідження всього було опитано 17 326 осіб методом інтернет-анкетування упродовж перших трьох тижнів жовтня, з яких в Україні опитали 769 респондентів. Опитування проводилося на основі репрезентативної вибірки для кожної з країн-учасниць з використанням аналогічної для всіх країн Інтернет-анкети.

Компанія «Делойт»

«Делойт» - це бренд, що об'єднує понад 200 тис. фахівців незалежних фірм у 150 країнах світу. За підсумками 2013 року компанія «Делойт» визнана найбільшою в світі приватною компанією, що надає професійні послуги.

В Україні компанія «Делойт» працює з 1996 року. Фахівці компанії надають послуги в сфері аудиту, оподаткування, управлінського та фінансового консультування державним і приватним компаніям, що працюють у всіх секторах економіки. Детальний опис правової структури компанії «Делойт» в Україні представлений на сайті www.deloitte.ua

Інфографіка

Чи була корисною ця інформація?