Послуги
Взаємодія з клієнтами та маркетингова діяльність
Брендам, що зростають, відомо, що кожна взаємодія з клієнтом — це можливість налагодити відносини. Ми називаємо цей процес піднесенням людського досвіду, коли те, що є найкращим для бренду, зустрічається з тим, що найкраще для клієнта.
Це підрозділ «Делойт», що використовує технології та креативність, аби налагодити кращі відносини між клієнтом і бізнесом.
Більш відомі як Deloitte Digital, ми використовуємо новітні технології, щоб формувати, досягати й управляти абсолютно новим майбутнім у сфері ділових відносин. Ми створюємо інноваційні підприємства, цифрові платформи й більш значущий досвід.
Кожний елемент нашого бізнесу орієнтований на майбутнє вашого бізнесу. З точністю ми зустрічаємо вас там, де ви знаходитеся сьогодні, з упевненістю передбачаємо, де ви повинні бути завтра, і пліч-о-пліч плануємо та долаємо шлях від одного до іншого.
Цей шлях трансформацій починається і закінчується клієнтом, перш за все завдяки розумінню реального життя людей, а потім — формуванню майбутнього вашого бізнесу, що буде супроводжувати їх.
Ми називаємо цей процес Піднесення людського досвіду.
Досвід створюється шляхом зосередження уваги на значущих моментах: раціональні й емоційні точки дотику, у яких ваші бренд і бізнес можуть запропонувати вашому клієнтові більше. Саме незадоволені потреби клієнтів, саме майбутні можливості для бізнесу можна виявити й осмислити за допомогою проєктування, безперервно пов’язати з допомогою технології та підняти до рівня людини завдяки креативності.
Наша команда об’єднує власні цінні кадри у сфері стратегії, проєктування, інновацій і бренду (Формування бачення) з даними, аналітикою, електронною комерцією, автоматизацією та інтеграцією платформ (Досягнення цілей), а також з маркетингом, рекламою, контентом і оптимізацією (Управління бізнесом), щоб поєднати ваш бізнес з його майбутнім так, як це не може жодна традиційна консалтингова компанія або агентство.
Ми робимо це разом, швидше, масштабно, на повну використовуючи силу «Делойт», з нашими друзями з провідних світових інноваційних технологічних компаній і з готовими активами цифрових технологій.
Створюємо прекрасні, продумані людські досвіди, зосереджені на зустрічі з моментами, які мають значення в житті ваших клієнтів, і надаємо вашому бізнесу конкурентної переваги й зростання, що можливі завдяки цифровим перетворенням.
Тепер лідери організацій у всьому світі можуть звернутися в одне місце й втілити в життя своє ділове майбутнє.