Análisis

Tablero del consumidor

El comportamiento del consumidor evoluciona de manera distinta con cada crisis. Sin embargo, conocer la trayectoria y las tendencias que han marcado al consumo durante la pandemia de COVID-19 permite entender y analizar, de mejor manera, un entorno de cambios vertiginosos como el actual.

Por este motivo Deloitte, ha desarrollado una investigación sobre las preferencias de los consumidores de 18 economías relevantes. Los resultados de dicho estudio son presentados a través de unas gráficas interactivas, se pueden consultar de manera mensual y se pueden filtrar por país, por fecha de encuesta y por rango de edad, entre otras clasificaciones.

Los resultados incluyen comparativos, en torno a los siguientes indicadores:

Preocupaciones de salud.

Preocupaciones de finanzas.

Intención de compra.

Preferencias de comercio electrónico

Automotriz Turismo.

Revise los resultados mensuales de nuestra encuesta Deloitte Global State of the Consumer Tracker.  

Sostenibilidad: ¿en juego por las finanzas personales?

El aumento del estrés financiero ha tenido un efecto nocivo sobre el consumo sostenible. De septiembre de 2021 a septiembre de 2022, los consumidores compraron menos bienes y servicios producidos de manera sostenible, indicando que el costo es la principal razón de ello.

Es probable que el mismo estrés financiero haga que los consumidores sean más sostenibles de otras maneras, ya que la vida sostenible va más allá de comprar productos ecológicos. Cuando mejore la situación económica de los consumidores, las compras responsables con el medio ambiente podrían repuntar, a medida que las empresas continúan innovando.

Encuesta aplicada del 24 al 30 de noviembre de 2022.

¿Encontró útil este contenido?