Mitos sobre la gestión de la rentabilidad en instituciones financieras

Las afirmaciones sobre la importancia de aumentar el volumen o la participación de mercado de un banco son comunes hoy en día, lo mismo que sobre la importancia de mejorar la evaluación crediticia o la adecuación patrimonial. También existe un marcado énfasis en el aumento de los ingresos por comisiones para suplir la baja de las tasas de interés, en la bancarización y más recientemente sobre aumentar la inclusión financiera. Todas estas afirmaciones son completamente válidas pero manejan conceptos que muchas veces no se analizan en forma armónica.

Es por ello que a partir de las sucesivas crisis y escenarios de incertidumbre se hace necesario trabajar el concepto de gestión integral de la rentabilidad que incorpore de forma alineada la gestión de los ingresos, los costos y el capital, entre otros factores.

En este artículo nos proponemos analizar algunos mitos que entendemos rodean este tema y frenan su aplicación práctica así como los cambios que hacen que la gestión de la rentabilidad deba ser considerada de forma integral. Finalmente plantearemos la visión de Deloitte sobre la forma ordenada de incorporar estos conceptos dentro de los procesos de dirección de las instituciones financieras modernas.