Trong hơn một thập kỷ, Deloitte đã tìm hiểu các hành vi và xu hướng của người tiêu dùng ô tô tác động đến hệ sinh thái di chuyển toàn cầu đang phát triển nhanh chóng. Nghiên cứu thường niên này sẽ giải đáp các câu hỏi quan trọng có thể giúp các công ty sắp xếp thứ tự ưu tiên và định vị tốt hơn các chiến lược kinh doanh và đầu tư của họ.
Từ tháng 9 đến tháng 10/2023 Deloitte đã khảo sát hơn 27.000 người tiêu dùng trên phạm vi 26 khu vực địa lý, để tìm hiểu ý kiến về các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến ngành ô tô, bao gồm sự quan tâm của người tiêu dùng đối với việc sử dụng xe điện (EV), nhận thức về thương hiệu, và áp dụng công nghệ được kết nối.
Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp bảng câu hỏi trực tuyến, trong đó người tiêu dùng trong độ tuổi lái xe được mời hoàn thành bảng câu hỏi (được dịch sang ngôn ngữ địa phương) qua email.
${buttonText}
Từ tháng 9 đến tháng 10/2023 Deloitte đã khảo sát hơn 27.000 người tiêu dùng trên phạm vi 26 khu vực địa lý, để tìm hiểu ý kiến về các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến ngành ô tô, bao gồm sự quan tâm của người tiêu dùng đối với việc sử dụng xe điện (EV), nhận thức về thương hiệu, và áp dụng công nghệ được kết nối.
Nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp bảng câu hỏi trực tuyến, trong đó người tiêu dùng trong độ tuổi lái xe được mời hoàn thành bảng câu hỏi (được dịch sang ngôn ngữ địa phương) qua email.
Góc nhìn Đông Nam Á
Đông Nam Á có 5.939 người tham gia khảo sát tại sáu khu vực địa lý – với Indonesia (n= 1.005), Malaysia (n= 957), Philippines (n= 1.000), Singapore (n= 1.000), Thái Lan (n= 1.000), Việt Nam (n= 977). Nhìn chung, khảo sát chia sẻ hiểu biết về bốn chủ đề ảnh hưởng đến hệ sinh thái di chuyển toàn cầu bao gồm:
Lãi suất cao và giá niêm yết tăng cao có thể là nguyên nhân dẫn đến sự quan tâm đối với xe điện suy giảm nhẹ ở một số thị trường. Mặc dù giá từ các nhà sản xuất phụ tùng gốc (OEM) đã giảm, đồng thời có các ưu đãi của Chính phủ giúp đưa giá xe ô tô về mức phải chăng hơn, nhưng vẫn tồn tại một số thách thức như cơ sở hạ tầng sẵn có cho trạm sạc, thời gian sạc, lo ngại về việc xe hết điện khi đang di chuyển, và chi phí.
Chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu trong danh sách những yếu tố cân nhắc khi lựa chọn thương hiệu xe điện đối với người tiêu dùng ở hầu hết các thị trường tại Đông Nam Á – bao gồm Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam; trong khi đó vấn đề được quan tâm nhiều nhất tại Philippines là hiệu suất của xe, còn ở Singapore là giá xe.
Mức độ quan tâm của những người chú trọng đến các phương tiện kết nối đối với các tính năng cung cấp các cập nhật về vấn đề bảo trì, an toàn đường bộ và tắc nghẽn giao thông tương đối cao.
Không giống như các thị trường khác, mức độ sẵn sàng chi trả thêm cho các công nghệ kết nối vẫn tương đối cao trên toàn thị trường Đông Nam Á, ngoại trừ Singapore.
Trong bối cảnh kinh tế bất ổn tạo ra nhiều lo ngại về khả năng tài chính, một số lượng lớn người tiêu dùng trẻ ở nhiều thị trường ít nhất đã nghĩ đến việc từ bỏ hoàn toàn việc sở hữu một phương tiện. Họ có thiên hướng ủng hộ mô hình gói thuê định kỳ nhưng đồng thời vẫn quan ngại về tính sẵn có của phương tiện, tổng chi phí sở hữu và chi phí chi trả hàng tháng.
${panelContent5}
${panelContent6}
${panelContent7}
${panelContent8}
${panelContent9}
${panelContent10}
${panelContent11}
${panelContent12}
Recommendations
${description}
