Chief Strategy Officer Survey 2023

Unternehmenserfolg beeinflusst die CSO-Rolle

Unsere CSO-Studie 2023 zeigt, dass sich die CSOs von Unternehmen, die im vergangenen Jahr erfolgreich waren, stärker auf zukunftsorientierte Themen wie die Bereitstellung eines optimalen Kundenerlebnisses über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg konzentrieren. Zusätzlich verfügen diese CSOs über einen stabilen finanziellen Handlungsrahmen und können das Thema Nachhaltigkeit verstärkt in die Unternehmensstrategie integrieren. Im Gegensatz dazu fokussieren sich CSOs von Unternehmen, die im gleichen Zeitraum weniger erfolgreich waren, eher auf interne Herausforderungen wie die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und die Erschließung neuer Einnahmequellen.

Vor diesem Hintergrund lassen sich sechs Rollen für CSOs entwickeln:

• The Advisor: Unterstützung bei der Strategieentwicklung
• The Sentinel: Analyse von Marktveränderungen
• The Banker: Antriebskraft für Geschäfte und Partnerschaften
• The Engineer: Konzeption und Durchführung des strategischen Planungsprozesses
• The Aide de Camp: Inoffizieller Chief of Staff (CoS) vom CEO
• The Special Project Leader: Effiziente Umsetzung verschiedener Initiativen

CSOs aus erfolgreichen Unternehmen nehmen eher die Rolle des Advisor oder des Special Project Leader ein. Während CSOs aus Unternehmen, die im vergangenen Jahr weniger erfolgreich waren, eher das Rollenmodell des Engineer wählen. Trotz dieser Unterschiede stehen für alle CSOs die zukünftigen Wachstumschancen ihres Unternehmens an erster Stelle.

Schnittstellen-Funktion der CSOs

Innerhalb der Unternehmensstruktur sind CSOs in einer optimalen Position, um komplexe Herausforderungen zu bewältigen. Sie übernehmen zahlreiche Aufgaben, die Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche ermöglichen. Dementsprechend zeigen sie die notwendige Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Bereichen auf. In unserer CSO-Studie haben wir festgestellt, dass CSOs immer öfter eine Schnittstellen-Funktion innerhalb und außerhalb ihrer Organisation übernehmen.

• Intern entwickeln CSOs ihre Strategiefunktionen in einem föderalen Organisationsmodell und agieren auf zentraler Ebene und auf der Ebene der Strategischen Geschäftseinheiten (SGE), um ihre Rolle an der Schnittstelle zwischen Strategie und Umsetzung zu stärken
• Extern bestimmen CSOs aktiv die Rolle ihrer Organisation und ihr Engagement in den verschiedenen Ökosystemen

In unseren Befragungen haben wir zudem festgestellt, dass die Bedeutung des Ökosystem-Denkens in der Wirtschaft zunehmend erkannt wird. 77 Prozent der Befragten sind der Ansicht, dass ihr Unternehmen Teil eines Ökosystems ist. 13 Prozent der Befragten versuchen derzeit, ihre Rolle in einem Ökosystem zu definieren oder arbeiten an der Gestaltung eines entstehenden Ökosystems.

Weiterentwicklung und Modernisierung der CSO-Rolle

In den letzten Jahren haben Unternehmen zunehmend in die Entwicklung der Strategiefunktion investiert. Da sich Unternehmen kontinuierlich weiterentwickeln, müssen sich auch die Strategiefunktion und die Rolle der CSOs an die neuen Rahmenbedingungen anpassen. Unternehmen heben den Strategiebereich zunehmend als eigenständige Funktion hervor und setzen daher verstärkt mehr Mitarbeiter in der Stratege-Funktion ein, agiler und dynamischer zu agieren.

Aus unserer CSO-Studie geht hervor, dass Unternehmen mehr in Ressourcen und Talente der Strategiefunktion investieren. Darüber hinaus organisieren sie die Strategiefunktion zunehmend als formale Funktion mit eigenem Management und Personal, was sich in einem Anstieg um 22 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr auf nun 74 Prozent widerspiegelt (siehe Abbildung 1).

Auch die Größe der Strategiefunktion in den Unternehmen hat zugenommen: 35 Prozent der Befragten geben an, dass mehr als zehn Mitarbeitende in der Funktion arbeiten, was einem Anstieg von sechs Prozentpunkten gegenüber 2021 entspricht (siehe Abbildung 2). Diese Daten zeigen, dass die sich verändernde Marktdynamik und die anhaltende Unsicherheit Unternehmen dazu veranlasst haben, stärker in die Strategiefunktion zu investieren.

Laden Sie hier den vollständigen Chief Strategy Officer Survey 2023 herunter und erfahren Sie alle Ergebnisse der Studie.

Über die Studie

Um die sich stetig entwickelnde Rolle der Strategiefunktion besser zu verstehen, haben wir in der Studie untersucht, wie Chief Strategy Officers (CSOs) ihre Unternehmen bei der Bewältigung kurzfristiger Herausforderungen unterstützen und sie gleichzeitig für den langfristigen Erfolg positionieren. Dazu hat Monitor Deloitte, die Strategieberatung von Deloitte, 117 führende Strategieverantwortliche aus 20 Ländern befragt, die Unternehmen unterschiedlicher Größe und Eigentümerstruktur aus verschiedenen Branchen repräsentieren. Durch die Bewertung der Unterschiede im CSO-Feedback zwischen Unternehmen, die im vergangenen Jahr erfolgreich waren, und solchen, die im gleichen Zeitraum weniger erfolgreich waren, konnten wir Einblicke gewinnen, wie CSOs am effektivsten agieren.

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CSO Survey 2022