Artigo

Deloitte e Salesforce 

Uma aliança para a transformação digital 

A Deloitte e a Salesforce podem ajudar as organizações a atingir os seus objetivos de negócio através da melhoria da experiência de cliente, quer seja através de plataformas sociais, móveis ou colaborativas, quer seja através da análise de dados ou insights de interação.

A Deloitte, através da Deloitte Digital, como player de integração alia as suas competências de estratégia de transformação digital à tecnologia Salesforce, o veículo principal desta jornada de disrupção.

Uma aliança que, desde 2017, tem vindo a crescer de forma exponencial em projetos, oferecendo ao mercado soluções de Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud e Commerce Cloud; e, em recursos certificados, contando com uma vasta equipa de profissionais credenciados em Portugal, na Europa e nos Estados Unidos.

Esta colaboração beneficia das vantagens do ecossistema global e local da Deloitte e da Salesforce, que em conjunto desenham projetos de transformação ajustados às necessidades de cada cliente, existindo uma grande agilidade no desenvolvimento e implementação, mesmo nos desafios tecnológicos mais complexos e nos mais diversos setores de indústria.

Uma transformação digital de sucesso requer, nos dias de hoje, um conjunto de sistemas interligados comunicantes, capazes de falarem entre si e com o mundo exterior, e, para isso, é preciso pensar de forma estratégica ‘quando’, ‘onde’ e ‘como’ disponibilizamos informação. Esta missão de integração é igualmente conseguida pela nossa prática através da solução Mulesoft, que permite transformações mais flexíveis que potenciam em simultâneo o desenvolvimento de novos negócios.

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