Análisis

Los robots están listos, ¿Usted lo está?

Resultados de la 3er Encuesta Global de Robótica

Noviembre 2017

Durante el último año, se ha intensificado el interés en la robótica y en la aplicación de tecnologías cognitivas y de inteligencia artificial, tanto en los medios como en el circuito de conferencias. RPA es ahora una tecnología comprobada y los pioneros en servicios compartidos y otras organizaciones administrativas han estado logrando beneficios significativos. La encuesta de RPA de Deloitte de este año, que consolidó más de 400 respuestas de todo el mundo, muestra que la conciencia de la robótica sigue siendo alta. Incluso más organizaciones han investigado las oportunidades de RPA y/o han construido una prueba de concepto. Están convencidos de que la robótica ofrecerá un aumento significativo de la productividad y es aplicable a una gran parte de sus actividades.

Visión General

La mejora continua y la automatización siguen siendo prioridades en la agenda estratégica: el 53% de los encuestados ya se han embarcado en el viaje de RPA y otro 19% de los encuestados planea adoptar RPA en los próximos dos años. Si la adopción continúa en su nivel actual, RPA habrá logrado una adopción casi universal dentro de los próximos cinco años.
La Automatización Robótica de Procesos (RPA) se está convirtiendo cada vez más en una oportunidad a nivel empresarial: para el 64% de los encuestados, RPA es una iniciativa estratégica. Esta cifra ha crecido significativamente. Hace 12 meses atrás, sólo el 15% de los encuestados informaron que RPA era parte de una iniciativa corporativa. Muchas organizaciones que comenzaron con iniciativas de RPA específicas para una función han crecido o consolidado las mismas para extender la oportunidad a todo el negocio.

Existe la expectativa de que los robots puedan reemplazar una parte significativa de la actual fuerza de trabajo. En promedio, la expectativa es que el 20% de la capacidad de los empleados a tiempo completo (FTE – Full-Time Employee) podría ser proporcionada por robots. Esta expectativa coincide con la realidad para aquellos que ya han implementado RPA. De hecho, aquellos que han escalado RPA parecen haber tenido una experiencia tan positiva que sus expectativas son aún más ambiciosas: creen que el 52% de la capacidad de sus FTEs podría ser automatizada.

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