Pesquisa
Navegando em águas desconhecidas
Um guia para inovação responsável com inteligência artificial na indústria de serviços financeiros
A partir de entrevistas com líderes e reguladores de serviços financeiros, estudo mapeia como o setor pode aproveitar o potencial da inteligência artificial e, ao mesmo tempo, endereçar os riscos que o recurso traz.
As instituições de serviços financeiros estão em um momento ideal para aproveitar a inteligência artificial (IA) para transformar seus negócios, embora as organizações do setor ainda tentem identificar cases de sucessos e métodos adequados para implantar a tecnologia em suas atividades. O principal questionamento da indústria está em como extrair os benefícios propiciados pela implantação da IA enquanto endereça os riscos associados à sua utilização.
O relatório da Deloitte, realizado em parceria com o Fórum Econômico Mundial, “Navegando em águas desconhecidas” detalha os riscos relativos à adoção da inteligência artificial em organizações financeiras e as estratégias existentes para mitigá-los.
Cinco principais riscos levantados pelo relatório
- Explicação: o contexto de negócios é moldado a partir da implantação da ferramenta.
- Risco sistêmico: a hipótese de que algoritmos poderiam desestabilizar o sistema financeiro.
- Propensão e equidade: instituições financeiras têm a missão de garantir que seus sistemas não diferenciem um grupo específico.
- Algoritmo fiduciário: entendimento de como sistemas de inteligência artificial podem cumprir responsabilidades fiduciárias e manter o interesse de clientes.
- Colusão algorítmica: equilíbrio entre gerenciamento de sistemas da tecnologia intuitivos e comportamentos anticompetitivos.
Recomendações
Inteligência artificial na indústria financeira
Traços comuns dos pioneiros na jornada da IA
A nova física dos serviços financeiros
Inteligência artificial transforma o ecossistema das finanças