Pesquisa sobre risco de terceiros - insights para gestão de terceiros

Pesquisa

Pesquisa Global de Gestão de Riscos de Terceiros 2023

Recuperando agilidade para ganhar impulso

Pesquisa da Deloitte revela a contínua importância do amadurecimento da gestão de riscos de terceiros, da incorporação de práticas sólidas de resiliência, da busca pela transformação digital e da administração da pauta ESG.

Em sua oitava edição, a “Pesquisa Global de Gestão de Riscos de Terceiros 2023”, realizada pela Deloitte e que teve a participação de 1.356 líderes de negócio, sendo 275 do Brasil, aponta como as organizações têm ampliado suas capacidades para lidar com as crescentes incertezas, com os desafios em suas atividades e com o ambiente macroeconômico.

Entre os principais insights, o levantamento revela que as organizações que investem adequadamente em gestão de riscos de terceiros têm níveis mais altos de maturidade e agilidade para navegar em ambientes complexos – o que as torna mais resilientes e sustentáveis.

Confira o material completo e as principais conclusões relacionadas ao ambiente de negócios brasileiro, na comparação com os resultados globais.

Pesquisa Global de Gestão de Riscos de Terceiros 2023

Principais insights

As práticas de gestão de terceiros continuam a ser vistas de forma positiva, pois ajudam as organizações a navegar com sucesso por ventos contrários, principalmente as que continuam a melhorar suas capacidades e agilidade de atender às crescentes expectativas.

As culturas organizacionais se mostram mais dispostas em compreender e gerir riscos ESG, bem como as oportunidades relacionadas a terceiros. Também estão utilizando mais pontuações e avaliações quantitativas (relacionadas a áreas ESG específicas), em meio às preocupações com a qualidade dos dados. No entanto, muitas organizações estão perdendo a oportunidade de reconhecer a sinergia entre suas iniciativas de sustentabilidade e resiliência, por meio de uma abordagem mais coordenada.

A incorporação de práticas eficientes de resiliência em toda a organização continua sendo uma grande prioridade, que pode ser alcançada ao integrar os riscos às estratégias de negócio, juntamente com uma abordagem mais centralizada e coordenada, com o apoio da tecnologia.

Empresas com práticas maduras de gerenciamento de riscos de terceiros buscam fortalecer a confiança por meio da transparência, confiabilidade, capacidade e humanização. Isso está mudando o foco da governança, deixando de lado a aplicação de questionários para, por exemplo, conversas mais colaborativas sobre inovação, crescimento estratégico e melhoria de desempenho.

Os riscos interconectados e em rápida evolução estão forçando as organizações a continuarem buscando a transformação digital para alcançar a excelência operacional na gestão de riscos de terceiros. Além disso, o avanço da capacidade tecnológica (incluindo IA generativa) e os processos fundamentais de gerenciamento de terceiros (como segmentação mais inteligente, due diligence e monitoramento focado, utilizando dados internos e externos) garantem que o nível de supervisão seja proporcional aos riscos envolvidos.

Confira os destaques da edição 2022

Em sua sétima edição, a “Pesquisa Global de Gestão de Riscos de Terceiros 2022” abordou os reflexos da pandemia de Covid-19 nos negócios, a guinada das empresas para endereçar o tema de forma mais ágil e pragmática e a crescente relevância da pauta ESG – de governança ambiental, social e corporativa.

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