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Customer & Marketing

As marcas que crescem sabem que cada interação com o cliente é uma oportunidade de conexão. Chamamos isso de elevar a experiência humana – quando o melhor para a empresa se encontra com o melhor para o cliente.

Nossas equipes utilizam tecnologia e criatividade para promover a conexão do cliente com os negócios.

Mais conhecida como Deloitte Digital, usamos tecnologias emergentes para imaginar, construir e executar negócios totalmente novos. Criamos empreendimentos inovadores, plataformas digitais e experiências mais significativas.

Cada parte do nosso negócio está focada no futuro do seu negócio. Entendemos com precisão onde está sua empresa hoje, antecipamos com confiança o lugar em que ela deve estar amanhã e planejamos e percorremos a jornada juntos, com parceria.

Essa jornada de transformação começa e termina com o cliente, ao entender a vida real das pessoas e, em seguida, ao moldar o futuro do seu negócio para realizar ofertas em torno delas.

Chamamos isso de “elevar a experiência humana”.

As experiências são feitas quando nos concentramos nos momentos importantes: os pontos de conexão racionais e emocionais nos quais sua marca e seus negócios podem oferecer mais valor aos clientes. Necessidades latentes e futuras oportunidades de negócios podem ser descobertas e entendidas pelo design, conectadas continuamente pela tecnologia e elevadas ao humano pela criatividade.

Nossa equipe conecta nossos talentos em estratégia, design, inovação e marca (Imagine) com dados, percepções, comércio eletrônico, automação e integração de plataformas (Deliver) e também marketing, publicidade, conteúdo e otimização (Run), para ligar seus negócios com o futuro de uma maneira única, diferente de qualquer consultoria ou agência tradicional.

Temos como parceiros as principais empresas inovadoras de tecnologia do mundo e trabalhamos rapidamente e em escala, com as novas ferramentas digitais.

Criamos belas experiências humanas, focadas em atender aos momentos que importam na vida de seus clientes e oferecemos aos seus negócios a vantagem competitiva e o crescimento que a transformação digital torna possível.

A Deloitte Digital é uma consultoria de transformção digital que auxilia clientes a identificar valor em suas empresas, reunindo criatividade, estratégia, percepções e tecnologias para criar experiências digitais para as principais marcas do mercado. 

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Guilherme Evans

Guilherme Evans

Líder da prática de Customer & Marketing

Com uma carreira construída na convergência entre marketing e tecnologia, é um entusiasta da transformação digital e lidera a prática de Customer & Marketing, dentro da área de Consultoria Empresa, da... Saiba mais