Die Schweizer Konsumenten bereiten sich auf Weihnachten vor

Das Prüfungs- und Beratungsunternehmen Deloitte hat auch 2013 eine Umfrage zum Ausgabeverhalten der Schweizer für Weihnachten durchgeführt. Unter dem Strich beeinträchtigen die vorsichtigen Konjunkturaussichten die vorweihnachtliche Konsumlaune der Schweizer Verbraucher nicht.

Die Weihnachtsvorbereitungen sind in der Schweiz bereits in vollem Gange: Laut der diesjährigen Weihnachtsumfrage von Deloitte kaufen die Schweizer Konsumenten im europäischen Vergleich ihre Weihnachtsgeschenke sehr früh (47% im oder vor November). Sie sind auch bereit, mehr als im letzten Jahr auszugeben. Mit einem geplanten Weihnachtsbudget von 807 CHF pro Haushalt stiegen die Ausgaben um 3% im Vergleich zur Vorjahresschätzung. Im europäischen Budget-Vergleich liegen die Schweizer auf dem vierten Rang.

M-Commerce ist im Kommen

2013 planen 39% der Umfrageteilnehmenden ihre Weihnachtsgeschenke online zu kaufen, im Vorjahr waren es 31%. Die Bedeutung von Mobile Commerce ("M-Commerce"), die Verwendung mobiler Endgeräte für Online-Einkäufe, nimmt weiter zu. 33% der Schweizer Konsumenten – oder ungefähr 61% der Smartphone-Besitzer – haben Einkäufe mit Mobiltelefon getätigt und 46% planen dies in der Zukunft zu tun. Howard da Silva, Leiter Konsumgüter bei Deloitte sagt dazu: "Da dieser Vertriebskanal immer wichtiger wird, ist die Ausarbeitung einer soliden, zukunftsorientierten M-Commerce-Strategie für den Detailhandel entscheidend."

Einkäufe im Euroraum auf stabilem Niveau

Einen grossen Einfluss auf das Einkaufsverhalten der Schweizer Konsumenten hat der Schweizer Franken. Nach der geringfügigen Abschwächung des Franken in der letzten Zeit ging der Anteil der Schweizer Verbraucher, die ihre Weihnachtsverkäufe teilweise in Euro tätigen, leicht zurück. Lediglich 20% der Schweizer Verbraucher beabsichtigen, 25% oder mehr ihres Budgets für Weihnachtseinkäufe in Euro auszugeben.

Nicht immer werden Wünsche erfüllt

Die Differenz zwischen ihren Wünschen und den tatsächlich erhaltenen Geschenken scheint bei Herr und Frau Schweizer grösser zu werden. So findet man beispielsweise kaum Reisegutscheine unter dem Weihnachtsbaum. Howard da Silva: "Diese Erwartungslücke ist ein starker Indikator dafür, dass viele Konsumenten in den Tagen nach Weihnachten in die Läden zurückkehren und ihre Geschenke umtauschen werden. Hier wittern Detailhändler zwar eine Chance, die Verbraucher zu neuen Käufen zu verleiten, es bedeutet für sie aber gleichzeitig einen zusätzlichen, logistischen Aufwand.

Details zur Schweizer Weihnachtsumfrage

Die Weihnachtsumfrage von Deloitte wurde in 18 Ländern Europas sowie in Südafrika durchgeführt. Die Ergebnisse basieren auf der Befragung einer repräsentativen Anzahl von Konsumenten, welche per Internet einen strukturierten Fragebogen ausgefüllt haben. Die Befragten waren zwischen 18 und 65 Jahre alt. Insgesamt wurden 17'354 Verbraucher befragt, 779 davon in der Schweiz.

Über Deloitte in der Schweiz

Deloitte ist ein führendes Prüfungs- und Beratungsunternehmen in der Schweiz und bietet branchenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Consulting und Corporate Finance. Mit rund 1‘100 Mitarbeitenden an den sechs Standorten Basel, Bern, Genf, Lausanne, Lugano und Zürich (Hauptsitz) betreut Deloitte Unternehmen und Institutionen jeder Rechtsform und Grösse aus allen Wirtschaftszweigen. Deloitte AG ist eine Tochtergesellschaft von Deloitte LLP, dem Mitgliedsunternehmen in Grossbritannien von Deloitte Touche Tohmatsu Limited (DTTL). Über DTTL sind deren Mitgliedsunternehmen mit rund 200‘000 Mitarbeitenden in mehr als 150 Ländern auf der ganzen Welt vertreten. 

Anmerkung für die Redaktion

In dieser Pressemitteilung bezieht sich die Bezeichnung Deloitte auf Deloitte AG, eine Tochtergesellschaft von Deloitte LLP, dem Mitgliedsunternehmen in Grossbritannien von Deloitte Touche Tohmatsu („DTTL“), einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach britischem Recht und ihren Mitgliedsunternehmen, de rechtlich selbstständig und unabhängig sind. Eine detaillierte Beschreibung der rechtlichen Struktur von DTT und ihrer Mitgliedsunternehmen finden Sie auf unserer Website unter www.deloitte.com/ch/about. Deloitte LLP und ihre Tochterfirmen sind führende Beratungsunternehmen mit über 12‘600 bestausgewiesenen Mitarbeitenden in Grossbritannien und der Schweiz, die Leistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Consulting und Corporate Finance anbieten. Das Unternehmen, das dank seiner innovativen HR-Programme als erklärter Wunscharbeitgeber gilt, setzt sich dafür ein, dass seine Kunden und Mitarbeitenden Erfolg haben. Deloitte AG ist gemäss der Eidgenössischen Revisionsaufsichtsbehörde und der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) als anerkannter Wirtschaftsprüfer zugelassen. Die in dieser Pressemitteilung enthaltenen Informationen entsprechen zum Zeitpunkt des Drucks dem aktuellen Stand.