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Umgang mit Verhaltensrisiken
Umgang mit Auslösern, Wiederherstellung von Vertrauen
In diesem Bericht gehen wir auf die fundamentalen Antriebsfaktoren für Fehlverhalten in der Finanzdienstleistungsbranche ein und wollen Unternehmen dabei helfen, nachhaltige Lösungen voranzutreiben, die Verhalten verbessern und Vertrauen wiederherstellen können.
Das Verhalten einer Unternehmung gibt Einblicke auf deren Unternehmenskultur. Fehlverhalten scheinen über verschiedene Kompetenzbereiche von Finanzdienstleistungsunternehmen hinweg verbreitet zu sein und sowohl den Privat- als auch den Geschäftskundenbereich der Branche zu betreffen. Die Verbesserung des Verhaltens innerhalb der Branche ist für die Wiederherstellung des Vertrauens und die Unterstützung nachhaltigen Wachstums in Zukunft unverzichtbar. Ausserdem ist davon auszugehen, dass die akribische regulatorische Beaufsichtigung andauern und der Druck auf die Unternehmen, Warnzeichen für mangelhafte Verahlten zu beachten, nicht nachlassen wird.
Um Finanzdienstleistungsgesellschaften zu einem proaktiven Ansatz in Bezug auf Fehlverhalten zu verhelfen, untersucht dieser Bericht aus dem Deloitte Center for Regulatory Strategy fundamentale Antriebsfaktoren, im Zuge der Fehlentwicklungen entstandene Branchen- und regulatorischen Initiativen sowie einige der neuen Technologien, die Unternehmen nutzen können, um Verhaltensrisiken besser zu kontrollieren.
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