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Crowdsourcing-Daten über Geschäftsreisen

Verbesserungen für Geschäftsreisende

Januar 2018

Die Zahl der internationalen Geschäftsreisenden nimmt ständig zu, aber bei der Sensibilisierung für Compliance-Probleme besteht noch Nachholbedarf. Unsere auf Crowdsourcing basierende Studie zeigte, dass sich 51% der Geschäftsreisenden keiner Compliance-Probleme in Bezug auf ihre Reise bewusst waren oder sich vor der Reise nicht entsprechend informiert hatten.

Überblick

Behörden auf der ganzen Welt richten ihre Aufmerksamkeit zunehmend auf Geschäftsreisende und stellen sie zusammen mit ihren Arbeitgebern umfassender auf den Prüfstand.

Mit dieser Erkenntnis verfolgten wir einen innovativen Ansatz nach dem Crowdsourcing-Prinzip. Dabei nutzten wir eine KI-gesteuerte Plattform, um internationale Geschäftsreisende auszuwählen, die in Unternehmen mit mehr als 5 000 Mitarbeitern tätig sind. Unsere Studie deckte sämtliche Aspekte einer Geschäftsreise ab, darunter Schwierigkeiten bei der Visa-Ausstellung oder den Grenzkontrollen bei der Einreise. Um alle geografischen Regionen zu berücksichtigen, wurden neun Länder ausgewählt (Brasilien, China, Irland, Kenia, Mexiko, Singapur, Südafrika, Grossbritannien und die USA). Wir haben sowohl quantitative als auch Echtzeitdaten erfasst, indem wir die Teilnehmer gebeten haben, Fotos und Videos ihrer Geschäftsreisen zur Verfügung zu stellen.

Vollständigen Bericht herunterladen (Englisch)

Highlights aus dem Bericht

  • 51% der Geschäftsreisenden waren sich keiner Compliance-Probleme hinsichtlich ihrer Reise bewusst oder hatten sich vorab nicht entsprechend informiert.
  • 40% unserer Teilnehmer wussten nicht, ob es in ihrem Unternehmen Richtlinien für Geschäftsreisen gibt.
  • Mehr als einer von vier unserer Teilnehmer sah sich auf seiner Geschäftsreise mit Schwierigkeiten konfrontiert, hauptsächlich beim Grenzübertritt in das Bestimmungsland, entweder aus Sicherheitsgründen oder aufgrund der Zoll- und Einreisebestimmungen.

Unsere Recherchen haben gezeigt, dass der Umgang mit Geschäftsreisenden ein besonderes Mass an Sorgfalt erfordert. Dies ergibt sich aus der Tatsache, dass die Situation eines Angestellten nie der Situation seiner Kollegen gleicht.

Von entscheidender Bedeutung ist ein zuverlässiges Regelwerk für Geschäftsreisen, das vorausschauend verwaltet und ständig verbessert wird. Darüber hinaus sollten führende Unternehmen im Bereich der globalen Mobilität ihre Mitarbeitenden über die mit Geschäftsreisen verbundenen Risiken und Compliance-Pflichten unterrichten. Dazu zählen unter anderem die Steuerpolitik des Unternehmens, die Vergütung von Geschäftsreisenden und die Einreiseverfahren.

Gleichzeitig sind die Reisenden selbst verpflichtet, sich mit den Informationen, die sie vor der Reise erhalten, im Einzelnen zu befassen. Nur wenn all dies Berücksichtigung findet, ist eine echte Compliance für Geschäftsreisen gewährleistet. 

«Mit unserem innovativen Crowdsourcing-Konzept konnten wir sowohl quantitative als auch Echtzeitdaten erfassen. Geschäftsreisende, die in Unternehmen mit mehr als 5 000 Mitarbeitenden tätig sind, nahmen über eine KI-gesteuerte Plattform an unserer Umfrage teil. Die Teilnehmer lieferten uns quantitative und Echtzeitdaten, indem sie Fotos und Videos ihrer jüngsten Geschäftsreisen zur Verfügung stellten. Dadurch konnten wir die Probleme, mit denen sie konfrontiert waren, subjektiv wahrnehmen und uns mithilfe der Gemeinschaft einen tieferen, umfassenderen Einblick verschaffen.»

- Pichaya Jagger, Tax Lead für Crowdsourcing bei DeloittePixel

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