Évolution du rôle du Directeur des données (Chief Data Officer) dans le secteur des services financiers

Au cours des dernières années, les institutions financières ont peu à peu pris conscience que leurs données constituent des actifs hautement stratégiques susceptibles d’être exploités dans un éventail de domaines et de divisions différents, y compris la gestion des risques, la conformité à la réglementation, les ventes et le marketing, le développement de produits et la performance opérationnelle, entre autres. Cependant, pour réaliser ce potentiel, les entreprises doivent désormais gérer de manière proactive et efficace leurs données dans l’ensemble de l’entreprise. À cette fin, elles ont créé un poste de directeur des données (chief data officer, CDO), qui est responsable de fournir des orientations stratégiques ainsi qu’une assistance opérationnelle, mais aussi de garantir l’accès aux données stratégiques et la qualité de ces dernières. De plus, ces CDO joueront un rôle clairement stratégique pour aider les institutions financières à s’adapter et à transformer leurs écosystèmes informationnels dans un contexte d’innovations technologiques rapides dans les secteurs des paiements numériques et mobiles, de la gestion de données massives, de l’analyse informatique de pointe, du chiffrement progressif, de la robotique, de l’apprentissage cognitif et de l’automatisation. Ce rapport examine l’évolution du rôle du directeur des données dans l’industrie des services financiers à travers le monde, qui est progressivement passé d’un poste chargé de la protection et de l’utilisation des données à un poste de dirigeant chargé de mettre stratégiquement les données au service de l’entreprise de façon innovante.