Nos offres
Croissance dans le secteur bancaire
La croissance rentable, socle d’un avantage compétitif à long terme
L’industrie bancaire continue à évoluer dans des environnements économiques, réglementaires et sociaux complexes. Il est plus important que jamais pour les hauts dirigeants d’adopter une vision holistique permettant de comprendre leur organisation et de se positionner pour garantir la rentabilité et la croissance.
Deloitte maîtrise les problèmes rencontrés par les banques en période de croissance et est en mesure d’aider votre entreprise à atteindre ses objectifs, voire à les dépasser.
Les missions que nous avons déjà remplies auprès de l’industrie bancaire nous ont permis de découvrir les secrets de la réussite d’une organisation en croissance.
Notre équipe de stratégie basée à Zurich, Bâle et Genève aide nos clients à répondre aux deux questions essentielles qui se posent en matière de croissance :
Comment une organisation peut-elle atteindre une croissance créatrice de valeur ?
Comment une organisation peut-elle préserver la valeur créée ?
Nous sommes en mesure de vous aide
Notre offre de services
Nos services reposent sur un cadre stratégique mis en place par Deloitte pour aider ses clients à planifier et préparer leur croissance en répondant aux interrogations entourant leurs principaux défis : « Quoi ? », « Où ? », « Comment ? » et « Pourquoi ? ».
Le système de croissance
Notre système de croissance s’appuie sur un cadre stratégique ouvrant la voie à une croissance créatrice de valeur se reposant sur quatre piliers : l’objectif de croissance, les secteurs de croissance, un portefeuille de croissance optimal et une exécution efficace. Il aide les clients à identifier l’itinéraire de croissance le plus durable.
Une croissance nourrie par les analyses de données
Notre approche complète combine la collecte d’informations à une expertise bancaire approfondie et des solutions destinées à en faire le meilleur usage. En aidant les clients à identifier et à répondre aux questions les plus pertinentes pour leurs organisations, nous favorisons une prise de décision avisée s’agissant des objectifs et des sources de croissance.
Stratégie de l’entreprise et des entités
Il s’agit d’aider les clients à élaborer des stratégies réalisables en matière de création de croissance et de valeur, d’optimisation du portefeuille et de différenciation. Nous renforçons les capacités d’adaptation de nos clients en explorant les impacts de l’incertitude et des risques sur les stratégies de l’entreprise et des différentes entités.
Expansion sur les marchés
Si la stratégie de croissance qui consiste à s’étendre sur les marchés internationaux présente un fort potentiel, elle impose néanmoins une réflexion approfondie et de longs délais avant procurer les rendements escomptés. Les clients poursuivant cette formule de croissance seront accompagnés par des conseillers avisés et expérimentés tout au long du parcours.
Expérience client (EC)
L’offre Expérience client a pour vocation d’identifier et de hiérarchiser les initiatives menées par une organisation pour améliorer son expérience client, d’analyser sa clientèle afin de dresser le bilan de son EC, de rationaliser la procédure de résolution des problèmes rencontrés avec les clients, de développer une formation interne prenant davantage en compte les interactions avec les clients, et d’adapter les incitations pour que le comportement des employés des ventes et des services aille contribuer à l’amélioration de l’EC.
Innovation de produit et des prestations
Les offres dédiées à l’innovation de produit et de service aident les entreprises à rechercher, définir et développer des portefeuilles de produits et de services stimulant une croissance rentable. Nos capacités garantissent par ailleurs l’efficacité des palettes de produits et de services formant des produits étendus, tout en s’attachant à bâtir un moteur d’innovation apte à stimuler la croissance du marché.