Retail Industry Outlook 2023

Resiliencia en grandes cantidades: una visión general de la industria retail.

El cambio puede ser bueno, pero el cambio constante puede ser desalentador. Los retailers de hoy están sintiendo las consecuencias de tal volatilidad que ocurre en el marco de tiempo más condensado de cualquier ciclo económico reciente. Solo un tercio de los ejecutivos del retail confían en mantener o mejorar los márgenes de ganancia en lo que se espera que sean tiempos turbulentos. Por otra parte, casi todos los ejecutivos del retail esperan que la inflación presione sus márgenes de ganancia. Además como resultado de las crecientes preocupaciones financieras, también se predicen tiempos difíciles para los consumidores, y casi todos anticipan una disminución del consumo en 2023.

Pero las perspectivas del retail no son todo pesimismo; Los retaileres han aprendido mucho sobre la resiliencia en los últimos años. Las fluctuaciones masivas de la demanda durante la pandemia obligaron a los retailers a repensar los sistemas a favor de operaciones más flexibles. Aprendieron que las preferencias de los consumidores en rápida evolución requieren análisis y herramientas más efectivas para generar lealtad.

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