Resiliencia por diseño

Estamos ante la creciente necesidad de modernizar los modelos operativos de los servicios financieros para apoyar a las organizaciones en sus esfuerzos por competir en un entorno más digital, descentralizado y basado en los datos. Conforme algunas regiones del mundo salgan de la pandemia de COVID-19, estos modelos operativos deberán enfrentar la rápida evolución de las preferencias de los clientes y los empleados en cuanto a prestación de servicios y trabajo.

Contar con modelos operativos en servicios financieros que demuestren resiliencia operacional es una creciente ventaja competitiva. La resiliencia operacional se convierte cada vez más en un indicador de la salud de una organización, equivalente o comparable a la resiliencia financiera, y las organizaciones que cuenten con modelos operativos capaces de soportar disrupciones importantes tendrán más probabilidades de ganarse la confianza no solo de los reguladores, sino también de sus clientes, accionistas y demás partes interesadas.

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