Soluciones
Crisis de Resiliencia
Enfrente lo inesperado y resurja aún más fuerte
Evalúe y vigile los riesgos que pueden provocar una crisis. Evítelos de ser posible. Defina planes de respuesta. Nuestros servicios de Gestión de crisis y Resiliencia lo ayudarán a diseñar procesos, mantener estándares e implementar un marco de trabajo organizacional sólido de forma inteligente. Transforme sus servicios tecnológicos, supere el estrés operacional y enfrente los ataques cibernéticos.
Nuestros servicios de Gestión de crisis abarcan todo el ciclo de vida de la crisis, ayudando a los clientes a identificar, evaluar y prevenir las crisis con el fin de prepararse, responder y recuperarse.
Cómo podemos ayudarlo:
Preparación ante la crisis
- Prepárese para enfrentar los acontecimientos que tienen consecuencias importantes y el potencial de interrumpir gravemente las operaciones, dañar la reputación y destruir el valor de los accionistas.
Identifique y evalúe los riesgos que representan una amenaza importante para la empresa.
- Prepare y documente planes y procesos para enfrentar la crisis.
- Efectúe pruebas con sus planes para definir medidas correctivas.
- Obtenga servicios adicionales centrados en la preparación ante las crisis de la organización.
Respuesta ante las crisis
- Contamos con profesionales experimentados que apoyan a los clientes durante las crisis, especialmente después de un acontecimiento importante.
- Complementamos el equipo del cliente responsable de responder ante una crisis con el fin de ayudarlo a reunir datos y producir informes para gestionar las exigencias de responder a los acontecimientos en tiempo real.
- Asesoramos y brindamos apoyo con las comunicaciones posteriores a la crisis a través de nuestros recursos profesionales y nuestras alianzas con empresas de relaciones públicas.
- Aprovechamos los medios de comunicación tradicionales y sociales para anticiparnos o responder a las amenazas importantes de reputación.
Recuperación después de las crisis
- Evaluamos la eficacia de la respuesta ante las crisis.
- Brindamos asesoría cuando la organización intenta restablecer su reputación y aprovechar nuevas oportunidades.
- Coordinamos estrategias de recuperación a largo plazo, como gestión de reclamos, cumplimiento con las políticas y los requisitos reglamentarios.
- Mejoramos la comunicación con los medios de comunicación, el público y los organismos gubernamentales.
Gestión de crisis
- Preparación, respuesta y recuperación ante crisis importantes.
- Programas de gestión de crisis para empresas.
- Preparación ante las crisis con simulaciones.
- Comunicación eficiente con las partes interesadas.
- Programas de respuesta rápida y recuperación.
Detección de riesgos
- Identificamos y anticipamos los riesgos emergentes y efectuamos gestión proactiva de las interrupciones.
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