科技与社交网络赋能智慧健康社区

出版日期：2019年12月12日

数十年来，人们健康水平的提升主要依托于专业医疗服务。德勤深入剖析多个案例，结果表明社区型医疗服务有望日益普及，进一步改善大众健康状况，预防疾病并提升幸福感。

德勤健康解决方案中心与德勤政府事务洞察中心采访了十多家运用崭新手段在虚拟和现实社区提升大众参与度的创新机构。研究发现借助社交网络和技术，智慧健康社区能够推动个人积极管理自身健康状况。此次研究的结果已刊载于德勤发布的《智慧健康与未来医疗》报告。

智慧健康社区

智慧健康社区是主要运行于传统医疗体系之外的机构，致力于在社区中推动疾病预防。尽管智慧健康社区的基本要素已存在已久，而随着技术的进步以及人们对健康行为有了全新理解，新一代智慧健康社区正在逐步成型，并且变得更加成熟、互联，也更具影响力。

新一代智慧健康社区通常具备拥有五大关键要素：

• 推动个人积极主动地管理健康与幸福
• 培养社区意识与归属感
• 运用数字技术与行为科学
• 利用数据改善健康状况
• 建立新型创新生态系统

德勤中国生命科学与医疗行业主管合伙人简思华表示：“中国正在大力推进‘健康中国2030’战略规划。中国城市与农村地区的医疗服务水平存在巨大差距，但智慧健康社区概念以及技术的进步逐步缩小这一差距。例如，通过数字化界面，农村和偏远地区能够更为简单便捷地参与疾病管理项目。在实施疾病预防、早期疾病检测及治疗的精准医疗等领域中，中国医疗企业可以获取海量数据，把握发展机遇，引领全球市场。”

多项因素推动普及

大多数健康问题是由社会经济状况、饮食与运动习惯、居住环境等医疗系统以外的因素引起的，因此智慧健康社区的重要性逐步上升。全球十大主要死因中，有五项与不健康行为有关。以社区为主导的人际关系网络影响着大众的饮食习惯、体育活动、肥胖率、焦虑程度和总体幸福感。

互联网和移动技术催生出社交媒体网络等各类极具影响力的虚拟社区，推动智慧健康社区扩大规模，同时也更为个性化。社区内实现数据共享，有助于个人疾病检测及预防，了解大众健康状况趋势。

新型创新生态系统利益相关方

智慧健康社区正形成创新的生态系统包括公共和民营机构。举例而言，政府机构可通过实施公共医保计划建立多种模式，推动具成本效益的智慧健康社区不断发展。政府机构亦可制定数据共享协议，助力智慧健康社区生态系统中的其他参与者了解、分析居民需求。

与此同时，民营医疗领域中，医疗系统、医护人员、生命科学公司、科技企业以及零售商均可根据其数字化及消费者互动战略，参与智慧健康社区建设。

德勤中国政府及公共服务行业主管合伙人马炯琳表示：“智慧健康社区概念将进一步推动中国公共和民营实体携手提供医疗服务，有助于开发更具针对性的医疗服务，提升服务品质，提高资源利用效率，以最优的价格服务绝大数人群。中国对医疗技术的需求旺盛，且政府建立有效体系推动医疗产业发展，再加上大众也越来越愿意为优质服务支付更多费用，这都为发展新一代智慧健康社区的创新生态系统奠定了坚实基础。”

点击阅览《智慧健康与未来医疗》报告。