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创新 - 聚焦成本管控,挖掘内在潜力

德勤医院成本管控模型简介

中国医疗行业正处在前所未有的机遇和挑战并存的时代。资源结构的持续调整、庞大的人口基数,逐年严重的老龄化问题,加之人们对高质量医疗服务的需求不断提高,为医院提供了极佳的发展机会。

然而,与此同时,随着医改进程不断深化,分级诊疗、药品零加成、按病种付费等改革政策全面推行,以及医生多点执业、跨省区药品集中带量采购等因素影响,传统的做大营收规模来实现医院快速发展的模式受到根本性冲击,各级医院承受了来自各方的重重压力,医院的原有经济运行规则受到了极大挑战。

因此,充分利用成本管控、挖掘内部管理潜力来提升经济效益、增强竞争实力的路径,受到了医院的广泛重视。优秀的成本管控能力,是医院在激烈竞争的市场环境中生存和发展关键,也是众多医院管理者的“必修课”。

修炼成本管控能力,决胜下一阶段竞争

多年沿袭下来的传统医院管理模式,难于应付政府、资本方、跨界经营者等多角色参与的市场竞争环境,在复杂的经营环境中,医院管理者面临着众多成本问题的考验:

  • 战略性成本如何衡量收益与实现合理管控?
  • 医院成本如何与各项业务有机结合?
  • 业务活动中成本信息的真实性和透明度是否足够,每个业务环节的价值创造能力是否已经发挥到了极致?
  • 成本管控目标是否与绩效管理目标协调一致,激励全员参与到每一项成本管理倡议中?
  • 基于DRGs收费、单病种、按床日、人头付费等不同付费方式,作为医院管理者,如何应用这些工具使得对医院全成本了然于胸?

对成本的管控与结构的有序调整有助于医院在扩大业务的同时量入为出,有序安排各项业务活动,精准实现业务目标与战略发展。

德勤医院成本管控模型

德勤医院成本管控模型,致力于充分利用德勤在行业服务经验,支持医院精细化成本管理,帮助医院实现各层级合理成本控制,降本增效,为整体业务发展提供坚实的保障基础。

模型以“战略引领、价值为本、切实可行、落地有效”为指导思想,克服传统成本控制方式的弊端,为医院选择最适合的成本管控路径。

从整个医疗行业出发,围绕战略成本、价值链、全院级成本、病种成本四个维度,明确医院目前态势,分析行业价值链格局,对各项业务和成本活动进行精准分析评价,全面塑造医院成本管控体系。

德勤成本管控落地举措

在模型的基础上,我们提供从设计到落地完整的解决方案,通过以下智能化工具的应用,帮助医院实现成本精细化管理:

  • 成本流程优化机器人:流程自动化、认知技术、商业智能以及基于云技术的医院资源规划,推动医院效率、业绩和竞争力迈上新的台阶。缩短处理时间,提高了准确性和及时性,医院可以更好、更一致的方式为患者提供服务同时内置成本风险报警器,前瞻性的规避可能出现的风险,提供业务环节中风险规避与解决方法。
  • 成本结构度量仪:评估成本结果与业务运营的合理性,有针对性的解决现有成本问题。
  • 成本优化导航仪:各级、各项成本归集与还原工具。

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