未来药房

许多药房采用传统的商业模式经营，而这种模式才刚刚开始引入其他行业几年前就已经采用的技术和客户服务创新。这不仅降低了它们干预患者疗效的能力，而且还导致了在安全性和收益性方面的问题。更为复杂的是，监管机构和获得数十亿美元风险基金投资的行业非传统参与者正在挑战整个供应链的传统利润空间，从而影响制药商、分销商、药房经理（PBMs）和药房。

要真正理解我们对未来药房的愿景，重要的是从消费者的角度，思考他们看医治病的流程将会如何变化。随着科技无处不在，并与智能家居相结合，药房和药剂师可能将变成以今天的标准都无法辨别的角色。我们看到医疗和全面身心健康的融合，以及远程和虚拟医疗的作用不断扩大。虽然传统的零售药店经验可能不复存在，但仍可能需要在当地提供协调和高触达护理服务的职位。我们看到，专业医护人员间对一些职位的竞争。另外，可能还有一些患者不遵从、不愿意或无法利用数字健康技术（即使成本大幅下降），需要人为护理。

在当今的医疗健康生态系统中，药剂师是一种值得信赖的关键资源，而且常常未得到充分利用。随着制药行业越来越多地运用技术赋能，药剂师可能会发现自己处于一个职业的十字路口：要么扩大其作用范围和价值，要么面临潜在的非中介化。毕竟，在不远的将来，机器人可能会给患者配发药物，3D打印机可能打印组合疗法，算法可能会解决大多数临床问题。当与使用增强现实（AR）的智能隐形眼镜等技术相结合时，低技能员工（如助理药剂师）可能只能够执行基本任务，如测视力。

对于许多药剂师来说，有一个绝佳机会，就是可以专注于通过疾病状态教育、药物咨询、疫苗接种、与医生一起提供慢性病护理管理和其他认知服务，成为医疗团队的一员。

幸运的是，对医生的需求不断增长，加上对人们寿命延长的预测，应该会为药剂师创造机会，发展和扩大他们的作用，甚至可能成为治疗急性病患者和管理糖尿病、高血压和哮喘等慢性病的下一代初级保健提供者（PCPs）。未来的药剂师可能需要精通以下方面，以满足在虚拟平台、医疗中心和家中患者的需要：

• 数字化：帮助病患和提供者选择、实施和管理满足他们需求的数字化疗法、非药物解决方案（例如饮食）。
• 医学：对遗传学有深刻了解，专门从事复杂疾病和慢性病患者的治疗和管理。
• 行为学：关注心理健康和必要的行为改变，以保持合规并解决健康的社会决定因素（SDH）。