德勤在2015年全球汽车论坛上发表主题演讲

2015年6月9日-10日，第六届全球汽车论坛（GAF）首次移师重庆举行，它是中国汽车行业最具影响力的论坛，德勤已连续五年积极参与这个活动。本届论坛以“大变革： 重构产业体系”为主题，汇聚各国车企专家，共同探讨如何应对汽车产业正在发生着的深刻变革，以及“一带一路”对中国汽车发展战略的深远意义等。德勤中国汽车行业主管合伙人洪廷安、汽车行业管理咨询主管合伙人何马克、和华西区汽车行业领导人周梓滔受邀出席了本次论坛。

何马克先生在“洞察汽车消费者：大数据的作用”讨论环节向与会者分享了德勤在大数据分析方面的洞察和理念。他指出，目前在中国超过3亿年轻一代消费人群中，逾九成在未来五年有购买或租用汽车计划，而大数据可以帮助车企更好地了解消费者行为，激发购买意愿，但这个武器尚未被车企充分利用起来，以进一步挖掘消费需求。

在媒体专访环节，何马克先生向记者展示了德勤推出的一款全新的APP-CRM Pulse Check，这是业内首次推出有关大数据调查的APP，通过一系列的问答，可以快速评估企业当前客户关系管理机制的水平，并从数个层面提供切实可行的改进建议。欲了解更多有关CRM Pulse Check的信息，请联系德勤战略与运营咨询总监陈宁。

另外，峰会上周梓滔先生在“汽车后市场：经销商和供应商下一个增长领域”环节发表了前瞻观点。他指出，伴随着整个汽车市场的微增长，中国汽车经销商领域面临着产业结构调整及转型升级，经销商的盈利点也正从“产品价值实现”扩展至后市场服务的“生活方式实现”。他建议在汽车后市场发展过程中，中国汽车经销商要注重业务结构的调整与创新。