De la auditoría eterna a la auditoría estratégica

La auditoría interna es una de las áreas más dinámicas y especializadas dentro de una empresa, requiriendo actualizaciones constantes y un profundo conocimiento en diversas disciplinas. Su función ha evolucionado para convertirse en un asesor permanente que ayuda a mitigar riesgos inherentes a las iniciativas empresariales. Esta función abarca desde la implementación de tecnología y actualización de procesos, hasta la apertura de nuevos canales de venta y la producción de nuevos productos, sin descuidar las tareas diarias tradicionales.

El plan anual de auditoría interna se formula con la experiencia del comité de
auditoría, las sugerencias de las direcciones operativas y los riesgos identificados. Cumplir con este plan al 100% es el principal objetivo, aunque esto puede limitar la capacidad de creación de valor debido a metas ambiciosas y recursos limitados. Las revisiones abarcan áreas como compras, ventas, contabilidad, recursos humanos, tecnología de información, cumplimiento normativo, y más.

La Encuesta Global a Directores Ejecutivos de Auditoría 2024 de Deloitte revela que, aunque el impacto de la auditoría interna ha aumentado, todavía se percibe que no se ha alcanzado su máximo potencial. Las funciones con mayor impacto tienen una estrategia documentada y revisada periódicamente, una estrategia digital clara, y un programa de innovación.

La retroalimentación periódica de las partes interesadas es la mecánica más
utilizada para medir el valor de la auditoría interna. Las funciones más efectivas son aquellas alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa y
que utilizan tecnologías habilitadoras como los sistemas de gestión de auditorías (AMS) y análisis de datos. El uso de IA y minería de procesos está
en aumento, con funciones de alto impacto experimentando con estas tecnologías para mejorar la eficiencia y calidad de sus auditorías.

El desarrollo de habilidades digitales y personales es crucial para superar la
brecha de capacidades en auditoría interna. La innovación y experimentación sin temor al fracaso son esenciales para evitar el estancamiento. Las funciones de auditoría interna deben buscar victorias rápidas con IA generativa y otras tecnologías para aumentar su alcance y precisión.

La auditoría interna debe prepararse para enfrentar desafíos como la adopción de tecnologías innovadoras, responsabilidad empresarial y sostenibilidad, así como ciberseguridad. La entrada en vigor de nuevas normativas de sostenibilidad y la persistencia del trabajo híbrido requieren una evolución hacia auditorías en tiempo real y una mayor capacidad para evaluar riesgos de manera constante.

En conclusión, la auditoría interna debe adaptarse continuamente para enfrentar los retos del entorno dinámico y tecnológico, asegurando un impacto significativo y sostenible en la organización.

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